“小酒窝”志愿服务班是西安纺织城客运站的一支志愿服务队伍，这支队伍于2013年10月19日建站之初成立，
她以“服务广大旅客，关爱遇困旅客”为宗旨，秉承“服务就像一条射线，只有起点，没有终点，为旅客服务永远在路上”的服务理念，为乘车旅客提供出行服务和帮助。
不管身在何处，只要遇见需要帮助的人，"小酒窝”总是尽自己最大的能力帮助需要的旅客。在平凡的岗位上用实际行动帮助每一位旅客，用客运人的真情和热忱为广大旅客构建一个舒心、温暖的乘车环境。
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