作者 | 罗sir
中国每年约有100万家企业倒闭，平均每分钟就有2家企业倒闭!中国8000多万中小企业，民营企业的平均生命周期只有2.9年，存活5年以上的不到7%，10年以上的不到2%!换言之，中国超过98%的中小企业成立十年内都会走向死亡。
企业危机的最佳应对方式：吸引人才、留住人才。
但这话真正让大众熟知的，是2017年由西安市政府发起的“抢人大战”。
2017年3月1日，西安出台了“三放四降”政策，放开普通大中专院校毕业生的落户限制、放宽设立单位集体户口条件、放宽对“用人单位”的概念界定，降低技能人才落户条件、降低投资纳税落户条件、降低买房入户条件、降低长期在西安市区就业并具有合法固定住所人员的社保缴费年限；
2017年6月中旬，西安进一步放宽部分户籍准入条件，将本科以上学历落户年龄放宽至45岁，硕士研究生及以上学历人员不设年龄限制；
2018年1月，西安公布户籍新政2.0版本，继续简化程序与所需材料成为重点。将学历落户、人才落户的审批权、制证权下放到第一线，所有个人落户申请均可在户籍窗口进行“一站式”办理，当场办结。2月新增随迁政策，未来可一人落户、直系亲属举家随迁；
2018年3月22日，西安组织40多家重点单位进京引进西安本地急需的高端人才，22日当天，西安公安推出“面向全国在校大学生仅凭学生证和身份证可在线落户大西安”的新举措，这被称为“三放四降”后的第四次升级。
2017年5月，西安市委、市政府提出了23条人才新举措，计划5年内引才育才100万人。
还记得那个在西安流传盛广的段子吗？
去西安走亲戚，警察问：“是西安人吗？”答：“不是，是来走亲戚的。”警察：“带回派出所，按投亲靠友条件落户。”……
去西安站转车，警察问：“是西安人吗？”答：“不是。”警察问：“什么学历？哪年毕业？”答：“本科学历，今年毕业。”警察：“带回派出所，按学历落户，火车票报销。”
西安这一系列的抢人大战换来的成果无疑是丰厚的，据统计，西安光是在2018年前3个月就抢入21万人，直接逼近2017年全年抢入25.7万人的战果。
对城市来说，人才的聚集能够最大化的给城市带来经济、就业、商业和税收的繁荣。
但对企业来说，留住人才到底意味着什么？
01
人才＝竞争力
企业和社会，对人才的定义是什么？
人才，是指具有一定的专业知识或专门技能，进行创造性劳动并对社会作出贡献的人，是人力资源中能力和素质较高的劳动者。
可以这么说，人才是经济社会和企业发展的第一资源。
这话几乎每个企业都懂，但并不代表每个企业都会去做。
现代几乎所有的公司中，都有人力资源这个职位部门。但在绝大多数公司眼中，人力资源就是负责招人的，要么就是对其不够重视，要么就是对其放任不管，每个季度或者每年下达招聘指标。
这么做换来的结果就是，人力资源对待员工流失不重视，公司领导层对待优秀员工不重视，在他们的眼中，“人员流动”变成了一件稀松平常的事情。
而每年的惯例招人，且越招越多，还会使公司陷入发展面长期向好的假想之中。
HR的责任只是负责每年招人吗？
当然不是。
在许多创业者的分享中，都提到过任何公司在任何发展阶段，招人都是十分必要的。但大多数HR对此的理解是，不停的招人、不停的招人、以显示HR的重要性。
马云就曾说过，人力资源几乎是公司中最重要的部门，因为这是企业引进人才对外展示的一个重要窗口，面试官怎样，决定了求职者对公司的印象。
但最重要的是，招人进来是一个先决指标，如何留住人才，才是关键性指标。
一个有意思的数据是，在中国，中小企业的死亡率高达98%，这背后的原因在哪里？
大多数的中小企业，都不明白一个简单的公式：
人才＝竞争力
在他们眼中，公司的薪资结构越不合理越好，对待员工越压榨越好；甚至还有的公司是以每月员工流失率为荣的，因为在他们看来，员工流失越高，就意味着公司可以长期压榨新员工的剩余价值。
毕竟老员工和新员工相比，新员工的用工成本要便宜的多。
但这么做的结果是，98%的中小企业都死在了路上。
一个企业的最大“护城河”是什么？
不是技术、不是压榨员工成本、更不是靠着新员工盈利；一个企业的最大护城河，就是员工本身。
公司是否能成为独角兽、是否能成为行业内的头部，这都取决于每位员工的协作能力，而优秀的员工，往往是关键部位的螺丝钉，看似微不足道，但动则影响全局。
从企业的经营成本考量，留住人也远比经常招人成本要高的多。
但多少的人员流动率才是合理的呢？
一项针对企业高管的调查显示：接受调查的经理中，有75％认为“15％以下的员工流失率”是合理的，其中55％认为“5%～10％”是合理的；100%的CEO认为，超过20％的流失率会给企业带来实质性影响。但流失率的具体水平因企业所属行业、企业发展阶段、市场人才供求状况等因素的不同而不同。 人才是ＣＥＯ心中的核心要素 面对风云变化的市场竞争，调查结果显示，67%的CEO认为成功变革的关键是“建立适应变革时代的团队”。
人才首当其冲成为众多CEO心目中的最核心要素，公司业务的增长和盈利情况却排在了第二的位置。
从这项调查中，我们可以得知，人才才是决定公司的核心竞争力，公司业务增长和盈利反而还排在了第二的位置。
这道理看似浅显，但绝大多数中小企业却看不明白，或者说，他们不愿明白。
一个优秀的人才团队，是完全不惧怕任何市场波动和宏观因素的，即使失败了，再起一个业务成功的概率也比那些“虾兵蟹将”组成的团队要大的多。
这也是为什么阿里铁军如此知名的原因所在，很大程度上，阿里铁军和阿里巴巴早已是密不可分相辅相成了。
一位优秀的员工，完全可以抵两三名普通员工的价值，但优秀员工的薪水可能最多就是两名员工的薪水。所以，企业成本的最佳缩减方式是留住人才。
一个企业中的人才占比，决定着企业的竞争力有多大，也决定着企业能够走多远。
如何留住人才，留住公司的核心竞争力？这其实才是人力资源存在的根本意义。
02
留住人才的要点在于公司制度
首先，我们要明确的一点是：仅凭语言，我们是不可能留住人才的。
一个公司，大到公司的愿景、文化、价值观，小到公司的薪资制度、基本法、晋升机制，无一都是在改变着员工的协作方式和认同感。
同样的，这些对于公司的人才培养也至关重要。
你的公司是否足够透明？晋升机制是否完善？这些无一例外都影响着公司的每一位员工。
在很多互联网公司，老板最擅长做的就是画饼，其实罗sir不反对画饼，但如何画饼，决定着饼有多大。
你是否真的对员工进行过期权等奖励？你都为挽留人才，做出过哪些努力？在公司财务出现困难的时候，你有做过什么措施来挽回员工丢失的信心吗？
为什么很多员工讨厌画饼？那是因为员工们清楚的明白，老板的饼只是一个假象，从来只是鼓励员工工作的借口，从来不会付诸于实际行动。
不要试图去糊弄你的员工，他们并不愚笨。
公司领导层是如何对待人才的，这些员工都看在眼里，他们并不愚笨，他们可能嘴上不说出来，但实际上他们比谁都清楚。
基于此，留住人才的核心点就在于，建立一套适合长期发展的晋升和股权激励机制，十分必要。
前面罗sir说过，人力资源的最终价值是体现在留住人才上的，而不是每个季度完成“任务数”的。
那么，实际落地方案有哪些可以改进的呢？
1.合理的薪资体系
既要马儿跑，又要马儿不吃草。这是大多数企业犯的通病。
这种做法对员工来说本来就难以留人，何况是人才呢。人才本身就拥有一定的价值，企业都争相抛出橄榄枝。如果当下企业没有办法很好的满足人才的合理的薪资要求，人才流失就是毋庸置疑的事情了。
企业应该制定合理的薪资体系，多劳多得，确保人才可以得到与其付出相匹配的薪资，也能享有企业给予的相关福利，才能让人才安心留在企业。
2.匹配的发展空间
为了能让人才长期留在公司，一个广阔透明的晋升机制也是十分必要的。
如果企业可以为人才提供一套专属的职业发展规划，帮助人才充分发挥和利用其潜能，更大程度地实现自身价值，提高工作满意度；同时也令他们感受到个人职业发展的前景乐观，很有冲劲，从而增强对企业的归属感和责任感，自觉地留在企业，竭力为企业服务。
3.完善的企业培训体系
人才和公司的发展，应该是相辅相成的，公司既要快速发展，又要给人才留以足够的培训体系支撑，这是员工保持同步增长的稳健核心。
但对于人才来说，自主的学习渠道才是最为重要的点。比起企业培训体系，人才自主的学习习惯是最佳的。
4.适度放权和尊重人才
其实适度放弃就是尊重人才，但为了能够明白这个道理，罗sir将这两点放在一起。
任何一个人才进入到企业，都渴望得到尊重和鼓励。当他们完成了工作指标和业绩的时候，作为管理者应该予以鼓励和奖赏，在员工面前充分给予人才鼓励。
这是宣传公司文化和价值观的最好方式。
人的天性中都有一种希望得到别人的认同与肯定的渴望，认同并肯定人才的地位与作用，是对他们的理解与尊重，也是对他们的最好的鼓舞与激励。
对于企业来说，除了要拥有吸引人才的魄力，更要有留住人才的魅力。对于人才应该有一套专门的方法，秉持人性化管理，人才就可以为企业发展创造更多的可能性。
03
关键少数——人才适用的二八法则
企业经营者应该明白，优秀的人才同样适用于法则——二八定律。
任何关键性因素的决定或创作，都取决于那少数的20%。如何保住这关键少数，是一个企业的核心竞争力。
一个优秀人才的作用，远比两个普通员工对企业的贡献大。
这在销售中适用、在人力资源适用、在技术部同样适用。一个很好的点在于，企业经营者应该用80%的精力去着重关注20%的优秀人才。
这不仅能起到一个表率的作用，也能让更多的员工看见，企业对待人才，是愿意为之付出时间和金钱的；这对于鼓励那些后来者，能够起到立竿见影的激励。
与其每年浪费成本去不断招人，企业不如去学习如何留住人才、吸引人才，因为这才是企业生存的核心竞争力。
很多人把今年称为“最难求职季”，但不仅仅是求职者难，很多企业的经营和生存同样困难；
但宏观上的难，并不意味着个人和企业没有努力的空间。对企业来说，最佳的努力空间其实就是留住人才。
作者：罗sir，你的每一步，都不应该毫无意义。
閱讀更多 羅sir職話 的文章
