縉雲:食品經營許可“網上辦、一次辦、預約辦”

隨著企業和個體工商戶的復工復產,縉雲縣市場監管窗口業務量不斷增加。為減少群眾高密度聚集帶來的隱患風險,縉雲縣市場監管局多舉措推行食品經營許可全流程、半流程網上辦理,實現諮詢、申報、預審、辦結、評價、反饋“網上辦、一次辦、預約辦”,讓廣大群眾少出門甚至不出門即可辦結食品經營許可。

發佈操作流程,實行“網上辦”。通過縉雲縣市場監督管理局微信公眾號,將網上辦理的操作流程用圖文並茂方式進行演示,方便辦事群眾一步步操作上報。如國藥控股麗水有限公司以及旗下縉雲轄區的各大藥房,由於法定代表人變更,因此涉及到的食品經營許可證都要進行變更。在瞭解到此情況後,立即跟國藥控股麗水有限公司的業務委託代理人聯繫,發送全程網辦的操作鏈接,通過微信對食品許可變更網上申請進行“一對一”指導,按照辦事流程操作了一家公司的法人變更後,其餘的8家公司在一天時間內全部完成全流程網上申請、審核、簽章。

建立微信群組,實行“一次辦”。建立“食品經營許可網上辦理諮詢群”,工作人員24小時在線,在群裡指導辦事群眾如何網上操作,對食品經營新辦、變更、註銷等各類疑難問題逐一進行解答,同時還通過微信群傳送產權證明、委託書樣本等申請資料,告知採取許可證快遞送達方式的申請人快遞編號。在保證規範辦理的同時,全力為群眾分憂解難,力爭食品許可事項實現“一次辦”。

公佈諮詢電話,實行“預約辦”。通過多渠道公佈食品辦證窗口的諮詢電話,座機設立呼叫轉移,全程為群眾實行諮詢預約服務。告知承諾制實施範圍以外的食品銷售經營者以及中型餐飲、小型餐飲、選擇辦理許可證的小微餐飲、供餐人數300人以下(含300人)的單位食堂等等營業主體,可通過電話預約提前申請現場核查,核查合格後,實行申請登記、審核、發證一次性辦理。2月13日,通過提前電話預約,為麗水農溪山人文化創意有限公司辦理了食品經營許可證,在疫情期間,為其急需在網絡平臺銷售食品,解決了燃眉之急。


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