冰囡魚
當然是
三湘行萬里路
俗話說:人無完人金無足赤一,各單位也是一樣的,不可能做得非常完美一點缺點都沒有。當讚美完客戶後要求提出缺點時,我建議你應該有禮貌地提出一兩條不疼不癢的問題,堅決不能把客戶的真實的缺點,短板實話實說,這樣會影響你今後的業務開展。客戶的缺點比如說結賬速度慢,如果再能加快點更好了,或者是預付款如果能給我們多支付一點就更理想了。
FG享受生活
遇到這種情況,一定不能口不擇言,也不能盡說實話,要避重就輕,交九分成績,一分失誤的答案。
如果實在不行,交萬能答案(xx總,您就別難為我了,我實在找不出您有什麼問題)
夢想奮鬥團
客戶是在考驗你的人品,你應該委婉的說出一些毛病,當然這些毛病即跟你之前的讚美不衝突,又能真正的幫助到他,所以一定要善於察言觀色!
小小白2019
因人而異,一定要說什麼讓他自己講.然後點評點贊