年检、机动车检测——广大车主头疼的事。一提起机动车检测站，各种的谩骂声，诋毁声承重的入耳。同时作为一个车主，我很理解。感同身受的感受、以前去年检的时候，给我的第一感受就是服务态度。体验很不好，还得看工作人员的态度办事，小心翼翼的说话。生怕他们工作人员生气、车上线检测车时，虐待我的车。尽量为好他们，他们一高兴的话，至少我的车免受“皮肉之苦”所以得小心翼翼的行事。第二、可能存在一定违规操作，指定地方、指定地点。还有一种给人的感觉就是给钱就过、也能过、只是没那么顺利，这是个集中爆发的问题、大家吐槽问题。特别是在以前、车主开车去年检，年检下来工作人员告知未通过检测，当然检测不过不是单方面的原因。好多时候检测不合格，车主就头疼、不知所云，不知道怎么办。干脆索性请黄牛，一般来就能过。这是什么情况？会给车主留下什么想法？并不是说检测只认黄牛，只能说黄牛在这方面也是“专家”，他们知道该怎么做才能符合检测标准。但给大部分车主们不是这么想的。本来花300的事情，要400才能搞定，甚至更多，什么情况？从我的角度看就是有劳动就有报酬。为了在年检时更快顺利的通过，所以车主们为了省事、宁愿多花这400块请黄牛代办年检，也不愿意看到检测站人员冷冰冰的嘴脸，影响心情。第三、隔行如隔山。站在不同角度看问题和理解。在车主的角度就是不爱护车主的车子，不拿车主的车子当自己的车使用，在检测检车过程中使劲造，反正又不是自己的车，不知道心疼。自己平常的从来没有开过，这看的车主又气又没办法，只希望这个过程快点结束。这些都是我们去检车过程中的担心和痛。随着国家整体经济不断地提升。对各单位部门工作中做事的质量要求越来越严格的同时，也在不断地提升服务质量，更好的服务于大众和提升整体的形象和公信力。所以现在的好多单位部门除了对自身的业务能力、办事效率，对服务这块、民众的口碑这块也高度重视，也纳入考核标准之中。我相信以后的服务行业会越来越好，越来越规范，朝着和谐的方面向好的发展。
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