你们遇到过最搞笑的淘宝客服经历是怎样的?

水桃然


看看我碰到的客服,又好气又好笑,买了一个手机壳:I like money very much.其中一个英文单词他们写成了moey。关键死不承认,说他们设计师就是这样设计的,谁规定必须写money










天麻麻1


没有我这个好笑,笑的我发抖,买了6千多电动滑板,坏了买个配件然后坏了还不愿意赔偿和追赔物理,这类淘宝坑人电商早点倒闭吧,针对问答骂我朋友们我统一回复下:你们没看懂问题啊,关键是我签收完了,快递早走了,我开箱发现是坏的,想我以前也是京东官方出来,在客服岗位做过一个月,你们自己没做过客服有什么资格骂我呢,问题本事就是客服推卸责任,关键我还签收了,后面给快递公司打了电话,他们说调查,一个月了我打了两次都是在调查,还说赔钱也是给卖家赔,那我的钱是打水漂的吗,凭啥,我在淘宝买的东西其它客服都会负责帮忙赔付或者退款,这是公司自己应该承担的损坏风险,凭啥要客户承担,而且关键是她还骂我,后面撤回了,这种客服你们还好意思帮村,你们看看京东客服,态度怎么样 很多时候我们不是要客服失去什么和要他们负责,而是要她有个态度,难道他们追付赔偿不是应该的吗?而且我买的几千的产品还冒烟,找了他们好几次不聊我,这才买个配件自己修,然后配件还是坏的,换成你,你会怎么想









跨境电商百晓生分析师


我也是这样的,今天发错货一个衣服,我跟买家说申请仅退款,衣服不要寄回来,这样我就不用给运费,他同意了,退款成功后,他说衣服是人家穿过的,有毒,要求去医院检查,检查费两三万元左右,要我承担,信誓旦旦,然后淘宝网投诉了我。殊不知,我一开始就知道她不会给好评,所以我故意发错衣服,但是我从头到尾态度很好,一直在道歉!



Honsan


我闺女电脑坏了,联系客服问咋回事,咋操作,好长时间也没弄好,我闺女就和客服说不会整,等会让她爸看看咋弄,结果客服说还没到下班时间,再聊会,我闺女说困了要睡觉了明天还要上课呢,客服说再聊一小会😄😄这个客服是不是很闲啊


匆匆那年27087


我算一个佛性买家,除非特殊情况,基本不联系客服。

但是作为一位客服,可以跟大家聊聊做客服遇见的比较有意思的事情。

之前公司是做天猫,京东店铺的。卖男装。经常遇见男性顾客,过来调戏客服的。有一次,一位男顾客过来,非要我们同事的联系方式。说不给就投诉差评。虽然同事美眉很漂亮,可她绝对不会提供自己的信息的。于是,她把另一位男性同事的联系方式,给了那位顾客。。。

之前,公司出现过顾客和客服聊的很好,私下加联系方式,成为男女朋友的情况。

因为客服有考核指标的要求,所以,只要顾客发消息,就一定要回复。而且,最后一句话,一定是要以我们的回复为结束。因此,出现了很多搞笑的情况。很多顾客不知道我们有这个规定,我们回复完以后,礼貌的给我们回复。但是因为我们必须是结束,所以不管顾客发什么,我们都必须回复。结果,发来发去,导致最后无话可说,演变成为了斗图。你给我发个表情,我给你回个表情。。。

当然,有男顾客要求,帮我转一位美女客服,或者有女顾客要求,帮我转一位男客服,这样的情况,我们一定是会满足的。。


筱筱竹叶笙


现在的客服必须是有脑力、有体力、有才华,有魅力,有亲和力,放P要会抖三抖,大号要会吼一吼,没点修为又能怎么在客服界呼风唤雨,客服也是人而已,话不多说,有图就上!







江湖瘦哥


分享一下遇到的三件奇葩淘宝事,虽然不是特别搞笑,却挑战了我贫穷的想像。😉

一、收到衣服,准备试穿时,发现纽扣脱了。于是,我拍照给店家客服看,如下图。


结果,客服跟我说,可以给我发纽扣。但是,纽扣在呢,这里缺的不是纽扣😓,我实在无法理解,不能接受这个方案。如果您遇到这情况,您能否接受补发纽扣吗?

第二、相信很多人都遇到客服要好评,我也不例外。客服在打电话给我之前,已经短信让我写好评了,于是,考虑到客服电话的诚意,我立刻去网站给了好评。殊不知,4个小时后,我再次收到该客服要好评的短信、电话。OMG,我已经给好评了,还要给吗?我服了,不得不服了这客服孜孜不倦的态度。😁

第三、购买了4个枕头,四天过去了但物流一直不更新,于是我咨询客服,客服反馈发货的了,让我联系物流。当时无法理解为什么客服不能直接查物流,我并没联系物流。过2天后再网上查物流发现还是没更新,结果我忍不住咨询客服进行取消订单退款了,就在退款后的几个小时,我收到了2个包裹😓。后来咨询客服才发现需要进一步联系“人工回复”,人工回复时我才得知,原来是分4个包裹发货,订单详情没显示分包发货,而其中2个包裹到了也不通知我收货,只能退回了。搞了几天才发现之前是个机器在自动回复,并成功引导我取消订单。



不知大家遇到哪些奇葩淘宝事?欢迎各路网友在评论区留言分享,谢谢关注!😊 🌹


酒窝的酒Vin


客服说得很有道理。



胖哒宇


前天的事,我买拖把桶,笑了两天了






____初八________


客服君强势答一波题,先上链接:https://www.toutiao.com/i6667887670577857028/

#现在的客服怎么都这样啊#

今日一位网友晒出与电商客服的聊天记录,迅速引起围观,其他网友也纷纷晒出自己与客服的对话记录。

一石激起千层浪,之后网友纷纷跟帖回复,自己曾遇到过的有趣客服:

@苏诗丁的刘海 是有多无聊,客服才会陪你这么聊@Fan弹锦鲤 这么实诚的客服也是没谁了
@搞笑段子 客服懂你的意识流

@SHELLNING 这位客服可能有点直接

@卖奶奶的榴莲牛奶 现在客服都这么会撩人了吗


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