神奇小Mo
我之前就差点找这个工作，但是最后想到负面情绪的事情，所以放弃了。我自认不是个洒脱的人，无法天天面对顾客的无理取闹，也做不到自身调节，所以直接把这工作pass了。
你做了4年了，那这里面的弯弯绕绕你肯定很清楚，受了几年的气，我是真的佩服你。你这样天天生气，对身体也不好。而且和朋友家人在一起的时候是不是也把负面情绪释放给别人，别人如果听你的还好，如果不听你的，你是不是又发脾气。我记得前天出去吃饭，对面有对夫妻，两人一直在对话。男的说女的负面情绪太多，对待别人的时候已经开始狗眼看人低，尖酸刻薄，把别人弄的非常不开心。说她自己都没察觉自己的态度很有问题，如果自己不是她老公也不想理她。可能在你不知道的情况下，已经向周围人施加了压力，只是别人不好意思说。
既然你已经知道自己负面情绪太多，这工作也已经做了4年，没有发展前途，你不如换个工作吧。凭你电话销售的经验我觉得去公司做销售不错。就是公司里的正经销售不是客服之类的。看你喜欢哪一行，了解哪一行等等选择工作类型。你有一个优点，说话的技巧你都懂。有些销售之所以做不成单，就是因为不会说话。销售呢也会遇到奇葩客户各种要求，可是绝对比你电话销售少。而且公司销售有提成，你结识的客户也都是有素质有文化的人，这样也可以优化你的个人交际。
说了这么多，希望对你有帮助。
viv4025
这个我能理解，电话营销对于很多人来说，都不想接到这样的电话，有的人直接挂断，甚至有的人还说难听说，对于稍微礼貌的的人会委婉地拒绝。因此，我能理解你的工作压力巨大，心里有消极情绪是正常的。
那么你就要考虑了，如果你想继续这份工作，那改变不了社会环境，就只能改变自己了。日出东海落西山，愁也一天，喜也一天。遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。所以你每次遇到态度不好的客户，就不用太放在心上，因为你改变不了他们，所以你得自己调节一下情绪，听听欢快的音乐，或者看个笑话等，转移一下注意力。在闲暇之余就好好放松，做自己喜欢做的事情，不要去想工作上的事情。一定得调整好自己的心态，要不然非常影响你的身心健康。
如果你做这份工作实在不开心，可以考虑换份工作，工作固然重要，但是过得开心更重要。要是你不想换工作，就得调整自己心态去适应这份工作，人活着本来就不易，更不要增添太多的烦恼了。
Sally210803729
首先，严重点的个人比较推荐一些心理辅导，通过正确沟通的方法去释放情绪，很多人负面情绪太多，其实是不想把工作上的东西带回家，而他们需要的其实是有个人坐下来好好聊一下，有个怀抱借给自己痛快的释放情绪，可惜人都有坚强的一面，而大多数人高估自己的忍受能力；
然后，可以去运动健身，或者旅旅游，爬爬山之类的，通过极限运动的方式，排除身体的负面情绪，这种方法比较适合大多数人，运动健身释放情绪的方法主要就是啡肽效应，感兴趣的可以尝试下；
最后，可以尝试去观看一些自己比较喜欢的喜剧节目或者催情的影视剧，去释放自己的情绪，这种方法大多数人都有条件，可以尝试下哦！
陌与君兮
别干了，换工作。
一个产品用得好，没有那个客户会专门为此给商家打个电话表扬他们一番，只有用的不好的时候才会上门“兴师问罪”，这是每个行业的普遍规律。所以我只能说你不适合做这类工作，因为你不知道如何利用语言技巧去化解这些矛盾，也不擅长与人沟通。
任何工作或行业都其特点和偏向性，有的需要脑子，有的需要嘴巴（语言技巧），有的只需要力气，还有的需要脑子、嘴巴并用，销售就属于这类工作。
如果你是个喜欢安静的人，就最好找个偏重技术性的工作——少说话，多做事。
工作的选择要结合自己的个性和专长，取长补短，才能使自己的价值趋于最大化。
但是，任何的工作都还是需要有一定沟通能力，而且任何时候我们都不能带着情绪去和人沟通，这种状态不仅会影响自己的判断力，也会给对方造成误解，这是得不赏失的。
如果你想改变自己，就要克制自己在工作和生活中不要时刻被情绪所左右，因为情绪只会逞一时之快，情绪过后又追悔莫及。这是不成熟的表现。
生活和工作中都要懂得相互包容、互相学习、取长补短、待人真诚，要学会倾听他人意见，遇到问题应该首先改进自己身上的不足之处。
从批评中去获取他人的经验是一笔非常宝贵的财富，只是我们不善于学习罢了。
楚水闲客
都可以做四年，那也算是经验丰富，遇到各种客户也很多，很多情绪应该可以自己消化了。
问问自己这份工作还要不要做下去，如果要坚持，那就换种思路，换位思考，努力解决问题，面对他们的责难，不理解，和不尊重也应该有正确的认识和应对方法。
既然选择了，就要积极勇敢面对，不要把负面情绪积压在自己心里，这样只是对自己不负责任，对爱你的人不负责任。
如果想好了真的没办法承受，也无法坚持，那就离开，外面的世界很大，只要自己努力总会有收获，也可以让自己和家人过得很好，不用惧怕。
给自己勇气也给自己信心，总会遇到最好的自己和最好的生活。
我的平凡足记
以前我为了磨练一下自己的脾气，选择做了房地产销售，结果半个月后我的脾气更火爆了。
百城万景何晶晶
一份工作若是让自己那么苦恼，放弃后重新选择就是明智之举。如果因为这样或那样的原因，必须从事这份工作，那就要接受这份工作给自己带来的烦恼，同时学会把工作与生活分开，让工作不影响生活，还要学习一些减压的方法，如：运动、音乐、人际、美食、旅行等。
李建学心理咨询
我做过一段时间电销，自己的感觉是挺有成就感的，客户信任我在我这里投保，有时候转介绍，我能帮到他们的义不容辞，他们也觉得很开心，虽然素未谋面，因为各种原因也辞职了，但是好几年过去了还是有客户找我投保，这是干文职什么的不可能获得的快乐，我唯一感觉累的就是这工作不能停，每一分都在工作，太累。
小乖乖呢
做了四年，我相信你该已经习惯了，你厌烦不是工作本身，应该是一尘不变的自己，换个环境吧，别委屈了自己，或给自己放个长假，要么想通了，要么放下了，总之别让坏心情滞留太久。销售是个伟大且极富挑战的行业，当然也不是一般人能做得来的，选择一个适合自己的工作或者说行业，真的很重要，当然迫于无奈我们能选择的机会并不多，我个人认为与其躲在电话后面委屈，不如走出去面对事实，证明自己，做销售首先做好自己，自信的人不会活在阴暗里，你要相信自己并不比别人差，也许更好些，因为我们应该了解自身还有别人不具备的优点是吧！
悦己者862
做沟通话术优化，提升效率，不用努力提升业绩，看到自己的进步，就不容易急躁。
