廣陽道郵政支局工作人員正在為客戶辦理郵寄包裹業務。
乾淨整潔的環境、溫暖親切的話語、優質便民的服務，在我市創建全國文明城市如火如荼的進程中，中國郵政集團有限公司廊坊市分公司營業局（以下簡稱“廊坊郵政”）牢固樹立“小窗口、大服務”理念，從服務市民細節入手，不斷提升郵政業務服務水平，完善志願服務內容，營造濃厚創城氛圍。
3月26日，記者走進廊坊郵政廣陽道郵政支局，看到學雷鋒志願服務點就設置在大廳最為顯眼的位置。老花眼鏡、急救包裹、愛心雨傘等物品一應俱全。“怕回家路上趕上雨，工作人員主動把傘借給我，服務真周到。”將公用愛心傘放回原處，市民張先生向工作人員連聲道謝。
“作為窗口單位，廊坊郵政從點滴小事做起，積極為創城貢獻力量。”中國郵政集團有限公司廊坊市分公司營業局總經理楊麗君表示，自創城活動開展以來，廊坊郵政不斷細化內部業務服務考核機制，引導全員將為民服務意識融入到工作細節之中。與此同時，先後多次前往小區、路口開展文明志願服務活動，讓“創城人人有責”意識更加深入人心。
不僅如此，廊坊郵政還設立愛心包裹項目。該項目是中國扶貧基金會發起的一項全民公益活動，自2008年汶川地震開始，至今已舉辦12年。社會各界愛心人士通過郵政網點捐贈愛心包裹，將關愛送給需要幫助的人，全年365天均可捐贈。救助對象是貧困地區小學生，包裹內有鉛筆、書包、彩筆等，都是孩子們需要的學習用品。
楊麗君表示，廊坊郵政將始終牢記“人民郵政為人民”的初心，不斷擦亮服務窗口，增強服務意識，大力提升郵政業務水平，為爭創全國文明城市貢獻力量。
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