广阳道邮政支局工作人员正在为客户办理邮寄包裹业务。
干净整洁的环境、温暖亲切的话语、优质便民的服务，在我市创建全国文明城市如火如荼的进程中，中国邮政集团有限公司廊坊市分公司营业局（以下简称“廊坊邮政”）牢固树立“小窗口、大服务”理念，从服务市民细节入手，不断提升邮政业务服务水平，完善志愿服务内容，营造浓厚创城氛围。
3月26日，记者走进廊坊邮政广阳道邮政支局，看到学雷锋志愿服务点就设置在大厅最为显眼的位置。老花眼镜、急救包裹、爱心雨伞等物品一应俱全。“怕回家路上赶上雨，工作人员主动把伞借给我，服务真周到。”将公用爱心伞放回原处，市民张先生向工作人员连声道谢。
“作为窗口单位，廊坊邮政从点滴小事做起，积极为创城贡献力量。”中国邮政集团有限公司廊坊市分公司营业局总经理杨丽君表示，自创城活动开展以来，廊坊邮政不断细化内部业务服务考核机制，引导全员将为民服务意识融入到工作细节之中。与此同时，先后多次前往小区、路口开展文明志愿服务活动，让“创城人人有责”意识更加深入人心。
不仅如此，廊坊邮政还设立爱心包裹项目。该项目是中国扶贫基金会发起的一项全民公益活动，自2008年汶川地震开始，至今已举办12年。社会各界爱心人士通过邮政网点捐赠爱心包裹，将关爱送给需要帮助的人，全年365天均可捐赠。救助对象是贫困地区小学生，包裹内有铅笔、书包、彩笔等，都是孩子们需要的学习用品。
杨丽君表示，廊坊邮政将始终牢记“人民邮政为人民”的初心，不断擦亮服务窗口，增强服务意识，大力提升邮政业务水平，为争创全国文明城市贡献力量。
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