立案法官为当事人提供“一对一”服务（图片由高新法院提供）
“麻烦你们二位指导我立案和缴费了，非常感谢，没想到能办得这么顺利。”原告马某非常感动。
“这是应该做的，我们立案庭作为诉讼服务的第一道窗口部门，每天近距离接触当事人，切切实实能感受到你们的需求与不易，我们能做的就是优化服务流程，尽可能让当事人方便快捷进行立案。”
近日，吉林高新技术产业开发区人民法院启动快立速审程序，成功调解一起涉疫情纠纷案件，为涉诉原告马某追回购买口罩款项16万元，让无偿捐赠的爱心得到法院提供的司法温暖。
在疫情居家期间，马某在新闻中看到全国各地纷纷向武汉捐赠物资的景象，又看到身边守护在每个小区社区工作人员在寒风中站岗的场景，这些切切实实的感人事迹，促使马某萌生了尽自己一份力、为疫区捐赠口罩的想法，但此时已经“一罩难求”。恰巧，马某看到江某在微信朋友圈发布销售口罩的信息，他便与江某约定：在江某处购买价值16万元的口罩，于2月20日发货。因疫情期间双方仅在线上协商交流，未达成书面合同。马某向江某支付16万元的口罩货款后，江某迟迟未发货，马某通知江某解除买卖合同并返还货款，但江某表示无力偿还。无奈之下，马某诉至高新法院。
爱心不能受伤，温情需要传递。作为高新区内第一起涉案金额较大的疫情期间纠纷案件，此案得到高新法院的高度重视，该院迅速启动快立速审程序。该院立案庭工作人员在接收材料后立即安排专人与原告对接，指导原告网上立案、网上缴费。立案成功后，速审团队立即组织上门调解。法官了解具体案情后释法说理，原被告双方最终达成一致意见。高新法院当天出具调解书并向原被告双方送达文书，此案当天审结。
立案缴费半小时、查找被告一小时、调解一小时、出具文书并送达半小时，一上午的时间，立案庭各岗位的工作人员都在全力配合该案件的处理，最终这起涉疫纠纷案件得到圆满解决。（江城日报全媒体记者 司马宇 通讯员 周梁玉 常天石）
閱讀更多 松花江網 的文章
