為充分發揮重點企業（項目）首席服務員作用，落實落細各項政策措施，助推企業復工復產，範縣首席服務員按照“四三一”工作法，明確重點，強化舉措，精準服務。
設立“四個中心”。依託市、縣56名首席服務員派駐企業（項目），整合資源，凝聚合力，按照“十個一”標準，分別在範縣城關鎮、濮城鎮、王樓鎮、白衣閣鄉探索設立4個營商服務中心，由分管副職任主任，縣委組織部、縣委營商辦、縣發改委、縣工信科技局選派精幹力量參與工作。按照屬地管理原則和就近原則，將56名首席服務員全部納入4個營商服務中心管理，明確工作職責，強化服務職能，建立定期會商研判制度，發揮職能部門優勢，實現信息共享、集約服務，促進企業難點和問題解決，為企業提供常態化、便捷化高效服務。
建立“三個臺賬”。範縣首席服務員領導小組以臺賬式管理為抓手，採取定期梳理和及時更新相結合的方式，分類建立3個問題臺賬，即範縣重點企業（項目）首席服務員工作總檯賬、已解決問題臺賬、未解決問題臺賬，臺賬明晰工作任務、推進計劃、整改措施和時間節點。同時，根據臺賬進展情況，實行周調度問題解決、月展示工作成果，進一步明定任務，明責加壓，提升工作效率，確保工作質量。
實行“一個交辦單”。對首席服務員梳理的一些難以解決、推而不動的重點問題實行交辦單制度，通過交辦單形式及時向責任單位交辦，明確問題內容、解決時限，進行清單式動態管理，確保問題及時整改到位。交辦單一式兩份，一份由責任單位留存，一份由縣首席服務員領導小組辦公室專人管理。同時，對交辦單建立銷號制，進行跟蹤、催辦、督辦，對已解決問題及時銷號。
在科學工作法的指導下，範縣首席服務員發揮主觀能動性，積極作為，一方面幫企業做好疫情防控，另一方面抓好各項惠企政策的落實，摸清企業各類急、難、愁等實際問題，並協調解決。截至目前，56 名首席服務員共收集各類問題102個，已解決45個。
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