齐鲁网·闪电新闻3月27日讯 张先生家住在烟台龙口市海迪南区，去年11月份采暖季开始后，张先生免费用了两个月的暖气，直到今年1月15号，暖气才被关停。说起这笔暖气费，张先生说，自己想交钱却交不上。这是怎么回事呢？
张先生说：“暖气给改了，改到地暖以后就要多收百分之二十的暖气费，我就跟他们要文件，你哪个文件这么规定的，你只要文件这么规定，别说百分之二十，百分之三十我也得认。”
张先生说，当地的供暖价格是23元每平方，但是他在2017年和2018年都是27.6元每平方的标准交钱，发现这一情况后，他也去找过供热公司，多交的钱也退回来了，那么这次，为什么还要多交钱呢。
记者和张先生一起来到了龙口华龙热力客服中心，工作人员告诉记者，张先生家原本是挂壁式的暖气片，后期被私自改成了地暖，所以要多收百分之二十的费用。对于收费原因，热力公司有着自己的说法，而为什么要把前几年多收的钱退回来，对方说并不清楚。那么多收的这百分之二十的供暖费，是否有依据呢。
华龙热力客服中心的工作人员表示，不需要收费标准，这属于协议供暖，有规定如果私自改的话，就不供暖，如果想要供暖，双方协商，收费是参考烟台的标准来的。
随后，记者又咨询了龙口市物价局供热公司这个收费标准是否合理。物价局的工作人员表示，这个他们不管，他们只管正常的供暖价格。
按照山东省供热条例的相关规定，不允许私自改造供暖管道，但是，张先生感到冤枉的是，他买的是二手房，原房主在装修的时候改成了地暖，没想到自己遇到了这么多麻烦事。张先生说：“当时买房的时候，说实在的咱根本想不到这个房原先是什么暖，多交这百分之二十，交到什么时候是个头，不是一年半年的，是世世辈辈都要交啊。”
对于此事，记者也将持续关注。
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