清朗天空
感受法治新生态
“将矛盾消解于未然，将风险化解于无形”——涵江法院率先成立诉源治理“一站式”平台。
涵江法院主动争取党委政府支持，与司法局、公安、侨联、人民调解委员会等部门进一步加强沟通协调，成立诉源治理“一站式”平台，构建法律援助、人民调解、法律咨询以及其他拓展功能的“3+X”模式，形成“诉源预防为先、非诉机制挺前、法院调裁终局”为核心的诉源治理新实践。
该做法直击防控疫情“重点”、群众诉求“痛点”和基层治理“难点”，从源头上减少案件增量和化解矛盾纠纷，探索多元化纠纷解决机制新领域，为迎接疫情过后可能发生的爆发式、集中式诉讼打好防御战。
“不见面”受理
“您好！这里是诉源治理中心，请问有什么可以帮您？”诉源治理中心的值班钟法官热情接线。
“太意外了，你们已经上班了！”电话那头越南侨胞郑某方难掩惊喜，他于年前回国，帮助家人看管烧烤摊，与隔壁摊位叶某发生口角并扭打致伤，当时110虽出警处理完毕，但其共花费2万多医药费，至今叶某仍不肯赔付，因餐饮业在疫情期间尚未开业，生活来源也断了，只好求助于诉源治理中心。
“请不用着急，1小时内给您回复，请留下您的联系方式。”钟法官随即将当事人信息及诉求录入诉源治理“一站式”平台，并同步发送给各共建部门。
“不间断”研讨
10分钟后，江口法庭周庭长、派出所许警官和人民调解委员会调解员老王赶到诉源治理中心，组成调解组，研究分析此案。
“事发于2019年12月，郑某方额头受伤、叶某手臂受伤，经法医鉴定双方均为轻微伤。”当时出警处理的许警官向调解组讲述事发经过。
“现在双方当事人的情绪波动很大，争议的焦点是主要围绕赔偿数额和过错责任两个问题。郑某方认为叶某辱骂在先并抓伤其脸部，故要求按照十级伤残来赔偿；而叶某则认为郑某方动手打人在先过错更大，且自己也受伤了，故认为不应赔偿。如果鉴定伤残情况，双方都会服气。”周庭长分析道。
“刚电话联系了，郑某方强烈要求鉴定伤残情况，叶某也同意郑某方的鉴定要求。”调解员老王说。
20分钟后，值班的钟法官将郑某方的住院材料及鉴定诉求等，通过“一站式”平台发送至鉴定所。
当天下午，鉴定所通知郑某方进行鉴定。
“不等待”调解
次日，鉴定所出具不构成伤残等级的鉴定结论，矛盾再次回到原点。
周庭长和钟法官考虑到，郑某方是侨胞，叶某又是侨眷，双方经营相邻烧烤摊，抬头不见低头见，加之疫情期间存在不稳定因素，该矛盾纠纷若不解决，势必将造成不良社会影响，可能还会引发次生纠纷，为彻底化解双方矛盾，真正做到“事了人和”，保障人民群众安居乐业，调解组立即采取背对背方式进行调解。
法官分别计算出双方应当赔偿的项目及金额，让双方心里有数，对于调解数额不觉得“亏本”；同时，动之以情晓之以理，耐心劝导双方在疫情期间更加应当退一步海阔天空，让双方心平气和，对于调解方案不觉得“理亏”。经过一轮又一轮的答疑、劝导、教育，最终解开双方心结。
“我年纪大，是我不对，先骂对方还打伤人，我这人好面子，就是拉不下脸来，问题是摊位还没营业，我暂时没有收入。”叶某诚恳地说道。
“叶叔，该道歉的人是我，我年轻气盛，先出手打你，医药费你分期赔付吧。”郑某方终于释怀了。
双方很快在调解协议书上签字，握手言和！
“不到庭”裁决
随后，涵江法院启动“云立案”，适用特别程序，对调解协议效力进一步司法确认，让当事人“零跑腿”了结纠纷。
半小时后，一份带有电子签章的裁定书通过诉调对接“一站式”平台传送到诉源治理中心，钟法官将裁定书现场送达给双方。
“谢谢法院为我们群众便民服务！收到裁定书的这一刻，我心里的石头才算落下！”郑某方如释重负。
“我会信守承诺，不枉费你们法官的一番努力！”叶某坚定地说道。
涵江法院在诉前做“加法”、为诉讼做“减法”，将司法工作向纠纷源头防控延伸，充分发挥诉源治理“一站式”平台优势，整合资源、各方合力、多元解纷，进一步推动了司法改革进程，打破了法院长期以来“案多人少”困境，填补了基层社会治理的制度空缺，有力推动基层社会治理的社会化、法治化、智能化和专业化发展。
审核：方琮 高奇
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