跨境奢侈品电商 “万里目”上线 趣店罗敏“百亿补贴”新玩法


跨境奢侈品电商 “万里目”上线 趣店罗敏“百亿补贴”新玩法

摘要:罗敏,这位“创业老兵”,其骨子里流淌着“创业者”的血液,在趣店成立六周年之际,又开启了他新的创业项目“万里目—全球跨境奢侈品电商平台”,玩起了社交和会员模式。

3月21日,趣店集团成立六周年的日子,“万里目”—全球跨境奢侈品电商平台悄然上线。

异观财经登录“万里目”小程序发现,目前平台上的品类主要有:护肤、女包、女装、女鞋、男包、男装、男鞋、配饰等几个品类,品牌主要有La Mer、SK-II、 Gucci、Burberry、Louis Vuitton等。

创业老兵罗敏的每个动作都会引发业界关注,这次“杀入”跨境奢侈品电商,其背后的逻辑又是什么呢?

入局新赛道,用“社交+会员”的玩法打造“万里目”

信息显示,“万里目”已在全球40多个城市与上百家顶级买手店和品牌代理商达成战略合作,建立一手货源直采渠道。从决策到项目落地,趣店用了“一百多个日夜”再一次彰显了“趣店速度”。

万里目坚持全站自营,确保100%正品,目前与中检集团达成官方合作,承诺假一赔十。

一位业内人士告诉异观财经,“万里目”已在国内和海外建仓,目前主要集中于香港仓直邮和部分跨境保税仓,实现了恒温恒湿的仓储条件,并联合跨境物流和顺丰速运,跨境商品最快只需2天就能抵达消费者手中。

根据异观财经的观察,“万里目”用户邀请新会员注册和下单有奖励,同步还对会员等级进行了划分。比如,“黑卡会员”,可终身享受9.8折优惠,同时还可以获得200“万里币”,万里币在消费时可以抵200元无门槛使用。被邀请的好友成功下单,邀请人员还可以获得不同金额的“万里币”。在奢侈品电商领域,这种“社交+会员”模式的玩法的确让人耳目一新。

入局跨境奢侈品电商背后的逻辑是什么?

首先,趣店充足的现金储备。自营、烧钱补贴,每一项都是对企业盈利能力和资金实力的考验。“万里目”上线之初,就开启百亿补贴销售模式,补贴金额从几百元到几千元不等,以全网低价的“烧钱”模式开启奢侈品线上销售的战略。

“百亿补贴”对平台的资金实力提出了硬性要求。根据趣店近期最新披露的财报数据显示,趣店2019年全总营收88.4亿元,同比增长14.9%,调整后净利润33.52亿元,同比增长31.5%。截至2019年12月31日,趣店现金和现金等价物28.61亿元,受限现金12.58亿元。

“高举高打”是外界给罗敏的“标签”之一。对于“万里目”这个新业务,“烧钱补贴”打响“万里目”的品牌的同时,也可以为“万里目”吸引更多用户。市面上,奢侈品的价格相对透明,“万里目”大幅让利补贴,其价格远低于专柜价和其他电商平台日常价,这对消费者的充满诱惑,通过烧钱,先把用户量和交易量做起来,“烧钱”换取用户增长,这是典型的互联网打法。

对比品牌天猫旗舰店和万里目商城可以发现,SKII神仙水在天猫旗舰店的预售价为1540万元,而在万里目商城,补贴价899元,会员到手价681元。

跨境奢侈品电商 “万里目”上线 趣店罗敏“百亿补贴”新玩法

天猫旗舰店(左)与 万里目 SKII神仙水价格对比(右)

海蓝之谜精华面霜在天猫旗舰店3/21—3/26的活动价格为1450元,万里目商城补贴价799元,会员到手价583元。

跨境奢侈品电商 “万里目”上线 趣店罗敏“百亿补贴”新玩法

天猫旗舰店(左)与 万里目海蓝之谜精华面霜价格对比(右)

接近趣店的知情人士对异观财经表示,万里目是趣店的全新项目,不会考虑在现有用户中转化。由此可以推测,“万里目”项目上线之初,在产品、运营和物流等环节打通之后,获取流量,精准定位成为其首要任务。因此,“烧钱获客”不足为奇,手握大把现金,赚钱能力强是“万里目”补贴的底气所在。

其次,趣店的电商基因和运营团队的执行能力

众所周知,趣店自诞生之初旗下就有分期购物业务,因此其本身就具有“电商”的基因。成立六年的时间,其电商团队在供应链管理、商城运营、售后管理等方面拥有足够的经验。

此外,根据“万里目”方面提供的信息显示,团队成员很多来自美丽说、趣玩网等平台。

社交又是罗敏非常熟悉的领域。在趣店之前,罗敏就有做过校园社交网站的经验,趣店上市之后,趣店也尝试过孵化校园社交“相同app”。如此来看,罗敏再次创业,采用“社交+会员”的模式并非偶然。

再次,对年轻消费者用户心理的深刻洞察力

如今,奢侈品已然成为一种社交资本,既能彰显个性,又有助于融入社交圈子,增强身份认同感。年轻的白领则认为奢侈品是一种职场上令自己感觉自信的资本,能体现出他们的品味,也更受到尊重。

消费者越年轻,这种心态就越强烈。购买奢侈品已成为他们的一种生活方式,可以让他们在线上或者下线的朋友圈分享体验,传递价值观。

“万里目”团队成员都很年轻,均大多数为90后,因此更能理解年轻消费者的心理和需求痛点,在生活方式和时尚理念方面,与用户更能产生共鸣。万里目方面曾表示,旗下合作的买手团队不仅是采买奢侈品,更重要的是带来潮流的生活方式和前沿的时尚理念。

而其顾问团队大多数来自品牌专柜,从商品的挑选、搭配建议,到下单、售后处理,全程提供咨询服务,这有助于提升用户体验,提高用户满意度,这在“万里目”上线初期,可以提升新用户的留存率和复购率,增强用户对平台的粘性。

“万里目”奢侈品电商面临的机遇和挑战

中国奢侈品市场到底有多大?以“80后”和“90后”为代表的年轻消费者已经撑起了中国奢侈品市场的半壁江山,他们正在重塑奢侈品行业的未来。

1、 中国奢侈品市场强势增长,得中国者得奢侈品天下

据麦肯锡《中国奢侈品报告2019》显示,从2018年的数据来看,中国人在境内外的奢侈品消费额达到7700亿元人民币(约合1150亿美元),约占全球奢侈品消费的三分之一。如果以家庭为单位来计算,每户消费奢侈品的家庭平均支出8万元人民币购买奢侈品。到2025年,我们预计中国人在境内外的奢侈品消费总额将增长近一倍,达到1.2万亿元人民币,届时中国将贡献全球40%的奢侈品消费额。

近日,另外一份来自贝恩公司与意大利奢侈品行业协会Fondazione Altagamma联合发布《2019年全球奢侈品行业研究报告(秋季版)》指出,中国内地奢侈品市场在2019年延续强势增长,市场整体销售额增长了26%,达300亿欧元。从全球看,中国消费者对全球个人奢侈品市场持续增长的贡献率达到90%,占据全球个人奢侈品消费总额的35%。

“千禧一代”(也称“Y世代”)已经成为奢侈品消费的中坚力量。贝恩公司的《2019年全球奢侈品行业研究报告》指出,2019年“Y世代”贡献了全球奢侈品总消费的35%,到2025年,预计将进一步提升至45%。然而,真正有望重塑奢侈品行业未来的是更年轻的“Z世代”:到2035年,Z世代有可能占到奢侈品消费者的40%,将是未来奢侈品市场新的消费主力军。

2、 线上奢侈品平台受到更多青睐。

移动互联网的普及,催生了消费互联网,5G技术将不断改变我们人类的生活,消费方式也在不断的变化和演变。随着消费方式的转变,线上消费方式得到普及,而线上奢侈品平台也受到更多青睐。

2018年,中国奢侈品线上营业额为53亿美元,较2017年增长约37%,占中国奢侈品市场销售份额的10%以上。

奢侈品电商有市场,也有竞争。阿里巴巴早在2017年便在天猫上线了奢侈品平台Luxury Pavilion。2019年10月,阿里巴巴宣布和全球最大奢侈品电商平台Yoox Net-a-Porter成立合资公司,合资公司主要致力于国内奢侈品消费市场。

2017年10月,独立于京东主站的高端全品类奢侈品电商平台TOPLIFE上线,品牌类别涵盖服装、配饰、美妆、生活方式,满足消费者们多元的消费需求。然而2019年7月21日,京东宣布旗下Toplife网站及APP将停止运营,Toplife并入Farfetch。

美东时间2月27日,Farfetch在美股盘后公布了2019年第四季度及全年业绩报告。其第四季度营收达3.82亿美元,同比增长95.5%。税后亏损1.1亿美元,税后亏损率为-28.8%。调整后EBITDA为-1792.6万美元,调整后EBITDA Margin为-5.3%,去年同期为-1457.5万美元和-8.6%。每股亏损0.34美元,经调整后的每股亏损0.08美元。

中国消费者是全球奢侈品行业最重要的客户,得中国消费者得天下,有了万里目这样的新兴玩法本土平台入局,未来奢侈品电商的竞争将更加激烈。


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