会麻烦人,是一个人的顶级情商

在我们的传统认知里,麻烦别人可能是一件不太好的事,但现实生活和工作中,不懂得麻烦别人,有可能反而给自己带来麻烦和困扰。


我在律所工作,招聘了一个实习生,性格比较内向,处理工作和人际关系显得有点畏手畏脚。我想新人嘛,在所难免。但过了两个月,我发现他不仅畏手畏脚,工作效率还低,时常出错。


在试用期第二个月,我找他谈话,问他工作是不是有困难或者疑惑,他回答说,只是交代的事情不会做。


“你来两个月了,不熟悉、不会做,为什么没有问问其他同事呢?”


“不好意思麻烦他们。”


我能理解,他初来乍到,跟大家不熟悉不好意思开口。其实不仅仅是职场新人,很多人都怕麻烦别人。


事实上,懂得麻烦别人,是一个人的顶级情商。


会麻烦人,是一个人的顶级情商


“职场中不懂麻烦别人,

我快累崩溃了 ”


我有一个朋友,是圈子里出了名的女强人,能干独立,不管是多难的事情,她都靠一己之力完成,从来不会去麻烦同事和手下。出色的工作能力,让她迅速在公司脱颖而出,晋升为主管,年终时还受到了总公司的嘉奖。


但上个月聚餐时,她神色疲惫地跟我说:“我快崩溃了。”


晋升为主管后,她一刻也不敢放松,每天废寝忘食地工作,想创意、做策划、谈合作,希望能每个月都更进一步。深夜疲惫地躺在床上,闭上眼睛却满脑子都是工作琐事,经常凌晨四五点才能迷糊睡去。


我想起常常在网上看到的猝死新闻,劝慰她好好歇歇,把工作让下属去分担。


她却说不想麻烦其他人。


她的个人工作能力强,但忽略了职场是以结果为导向,需要共同配合完成目标的地方。


对于个人来讲,或许付出了很多努力,把工作完成了,但有可能因为不懂得“麻烦别人”,而牺牲了工作效率。


比如说我自己擅长写法律诉状,但不擅长做PPT,那么我不必非自己完成所有的工作,更高效的方法是我来完成擅长的部分,PPT请教其他同事,或者安排助理帮忙。互相配合,让每个人发挥出自己的长处和价值,这对于公司来讲,也是性价比更高的方式。


有些人宁可选择一个人加班加点埋头苦干,也绝不开口求助,美其名曰“ 怕麻烦别人”。这也许跟我们从小受到的教育有关。我们不断被灌输一种观念:自己的麻烦尽量不要带给别人,能自己解决的事情不要麻烦别人,能百折不挠就不要轻易折腰......


除此之外,背后可能隐藏着两种心态:


第一,害怕被拒绝。


有一些人可能会想:如果我求助别人,被拒绝了怎么办,会不会很尴尬?还是我自己做算了......


最后可能因为工作完成的效率不高,反而拖了团队的后腿。


第二,我一个人可以。


有的人在工作中比较自信,甚至有些自负,遇到困难和麻烦,不愿意主动寻求帮助,凡事希望亲力亲为,从而获得满足感。


他们的工作能力比较强,但会把自己搞得特别累,在工作压力增加时很容易后继乏力。


其实,在工作中懂得适当麻烦别人,不仅可以提升个人的工作效率,还有助于构建和谐的人际关系。


会麻烦人,是一个人的顶级情商


“原来,那些会麻烦别人的人

社交关系都更好”


我曾在一家互联网公司工作,部门的同事都是经验四五年以上的前辈。我作为一个新人小白,很努力地想要融入这个部门,却发现年龄和经验的差距,像一条无法跨越的鸿沟。


他们聊工作,我仿佛在看神仙打架,就算聊天,我都恨不得拿笔记一下,根本跟不上他们的思维,也害怕跟他们交流。


我内心非常忐忑,只能尽力做着手头的一点东西,不敢多问,很怕给同事添麻烦。


将我从这窘迫境地解救出来的,是我当时的“同桌”小朱。


他是在公司待了五六年的老员工,工作能力非常强,在我进入公司的第十天,他主动跟我讲话:“能不能帮我整理一下这两份表里的数据?我现在在赶一个策划案,急着用这个。”


只是两份表格,却是我那段时间里做得最有用的一件事,因为给他帮上忙了。后来,小朱经常会请我帮忙,我开始慢慢做一些和工作相关的事情,我们也逐渐熟悉了起来。


那时候最开心的居然是被同事“麻烦”,哪怕让我复印文件,我都感觉好像多融入了团队一点。


我很奇怪地“发现”,小朱经常会在适当的时机麻烦别人,但是每个人又很愿意帮助他,所以他做事的效率总是异常高,人缘也很好。


后来,我带着对这种行为的模糊理解开始了新工作,发现了很多和小朱一样的人,他们的共同点都是有能力又懂得麻烦别人,但是大家又很乐意帮助他们,和他们相处也让人非常愉快。


《蜗居》里的宋思明曾说过这样一句话:“关系这个东西,你就得常动,越动就越牵扯不清,越牵扯不清你就烂在锅里。要总是能分得清你我他,生分了。”


仔细想想,其实经常给人添麻烦,反而会让他人感觉“他求我帮忙,是因为需要我”,会觉得自己有价值、被尊重,这有利于同事之间建立更紧密的关系。


有心理学研究表示,被求助者帮过一次忙以后,会觉得自己有所付出,就不舍得结束这段交情了。一来二去,麻烦加麻烦,关系就越来越好。


任正非曾在不惑之年回首往事,他唏嘘感叹:


“自己过去处处都处在人生逆境,个人很孤立,当我明白‘团结就是力量’这句话的政治内涵时,已过了不惑之年。想起蹉跎了的岁月,我才觉得,怎么会这么幼稚可笑,一点都不明白开放、妥协呢?”


个性特别独立的人,总希望自己全能,大多不愿意“麻烦”身边的人,内心认为求助他人就意味着软弱和无能。


事实上,那些懂得麻烦别人的人,看似是表现出了自己的无能,向别人示弱,可实际上反而更能赢得好人缘。


会麻烦人,是一个人的顶级情商


会麻烦人,是一个人的顶级情商

但麻烦人,是一个技术活儿


懂得麻烦别人好处很多,可如果“麻烦”别人的方式不对,有可能不仅问题没得到解决,反而把事情搞得更加复杂,甚至让人觉得你是令人讨厌的伸手党,遭到别人厌烦。


所以,麻烦别人是一门技术活儿,懂得麻烦别人,是一个人的顶级情商。


那么高情商的人,是怎样“麻烦”别人的?以下四点供你参考。

01

. 先自己思考,无法解决再请教


有些简单的问题,可以直接打开百度、知乎等搜索。比如Word怎么添加表格、《婚姻法》第十六条是什么,这类常识性问题自己去搜一搜,简单又快捷。


如果总是问一些低级的问题,会让人觉得在浪费他的时间,而一些主要依靠经验、比较深度的问题,你可以先思考一下,再向对方求证请教。


认真思考和分析过问题再麻烦别人,更容易让别人感受到他在被需要,被尊重。

02. 察言观色,选择合适的时机


在职场中,每个人有自己的工作,你需要求助别人帮忙的时候,先仔细观察和了解对方的状态,寻找合适的时机,也就是要有眼力见。


比如说对方最近工作比较轻松、心情愉快,那么你可以试着“麻烦”一下他,如果明显感觉到对方在忙或者心情烦躁,尽量不要去打扰。

03. 简洁明了地说明问题,不浪费对方时间


向别人求助时,最好简洁明了,直接说明主题,再表明你希望得到什么帮助。


比如实习生问我:“你现在有空吗?能不能帮我个忙?”


我都得反问一遍:“不忙,怎么了?”


她开始讲事情的经过:


主管上周交给了我一堆案件资料,我看了一部分,很多都不是特别明白,尤其是其中一个知识产权纠纷的案子,我头都看大了。然后还有个离婚的案件,我觉得是不是材料有些问题,但是我不确定,不敢直接跟主管讲,所以你可以帮我看一下吗?


听她讲了前面这一大堆,我才知道是想让我帮忙看一下材料。如果她在开头就直接说:“你现在有时间吗?我想请你帮忙看一下这份离婚案件材料。”这样我能更快地判断是不是能帮上忙。


04. 懂得感恩,下次求人不难


有一句话叫作“报恩于万一”,如果接受了别人的帮助,一定要有反馈,比如说一句感谢的话,偶尔带上一杯奶茶、甜点,微信发个红包,这些不仅能让对方心情愉悦,能让你们的关系更近一步,你下次求助时也能得到帮助。


《诗经》说:“投我以木瓜,报之以琼琚。匪报也,永以为好也。” 就是这个道理。


会麻烦人,是一个人的顶级情商


互相麻烦,也是互相成全


作家蒋方舟曾分享过不愿意麻烦别人的心路历程:


“曾经我崇尚独立,哪怕自己纠结,也不会求助他人,万事都想自己扛着。同时,因为无求于人,我也很少帮助他人,导致交际圈有所狭隘。那时,我最大的愿望,是过不麻烦任何人的生活。但后来,母亲教会我适时示弱和求助他人。”


亚里士多德说,人是社会性的动物。谁都无法脱离社会而单独存在,互相依靠是人的一种本能。


从这个角度来讲,人与人之间的互相“麻烦”,其实是彼此需要、互相成全,懂得麻烦别人,是一个人高情商的体现。


愿我们都学会“麻烦别人” ,获得更多的帮助与和谐的人际关系。


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