最近跟一個做生意的朋友聊天。他說每個月交著幾萬的房租，營業額卻只有幾千，整日愁得睡不著覺，擔心過不了這波寒冬。最近跟人聊天聽了不少，類似的擔憂。許多人本身已有許多壓力，一旦遇到點天災人禍，日子就更難了。有人後悔年前不該辭職，有人後悔年前不該盤下店鋪。聽多了這樣的消息，感覺2020年大家都更難了。
我有一個朋友之前也是做線下生意的，之前生意挺好的，安安穩穩開個店。在疫情的影響下，沒有生意，做起了現下很火的直播，據他說做得還不錯，現在打算把生意轉移到線上了。
我們的一生中會遇到大大小小的困難，也會犯許多的錯誤。即使小心翼翼，天災人禍也在所難免。有的人被困難逼到牆角，從此一蹶不振。有的人直面困難，甚至能在困難中找到轉機。在這種時候，復原力是一種至關重要的能力。
《細節的力量》說，"復原力是指出現問題，遇到挫折時，修復問題，改變現狀的能力。"
復原力的根源，在於我們面對困難的方式。有時覺得已到窮途末路，也許換個思路，也能柳暗花明。例如疫情之下，許多人都在想辦法自救，許多人把注意力投向了直播等方式。
哈佛大學心理學家傑夫·布朗和神經科學家馬克·芬斯克，他們專門採訪了100名來自各行各業的成功人士，寫了一本說叫《腦力升級手冊》來分析成功人士有什麼特性。其中有一條就是，成功者的大腦有超強復原力，幫助他們在困難中恢復過來。
美國總統特朗普，最令人津津樂道的是，不按套路，喜歡在社交媒體上發表一些非官方言論。他真的是一個沒邊界的人，做過船運公司老總，房地產大亨，傳媒人，主持人，還寫過一本書暢銷書叫做《做生意的藝術》。看完他的人生經歷，發現此人真的有超強復原力。他一生有過四次破產，最高的時候負債9億美金，現在還是美國總統。還真是常作還不死啊。
我遇到過復原力特別差的人。我有個親戚家的孩子，一次工作中被罵了，從此以後不再工作，整天在家裡。他特別排斥出去找工作，他父母怎麼苦口婆心勸他，他就是不出去工作。現在都好幾年過去了，他還不出去找工作。
被人罵的感覺，無疑很難受，沒人會喜歡那種感覺。但只有正確對待錯誤，才能走得更遠。
在遇到困難時，人們容易陷入羞愧的情感中。而羞愧會使人陷入自我懷疑中，甚至從此一蹶不振。如果你常對自己說"早知道，我就……"那就要警惕，你可能調入到自我羞愧的情緒中。還有人會毫無在意，無所謂。這種人通常會掉進同一個坑裡好多次。還有一種人，會採取"自我同情"的心態。
Facebook的首席運營官謝麗爾·桑德伯格在《另一種選擇》裡說，我們在犯錯誤時，最好採取自我同情對待自己。自我同情能讓我們帶著關心和理解去處理自己的錯誤，而不是帶著自責和羞愧。
《另一種選擇》的寫作背景就是，桑德伯格的丈夫在2015年去世。她失去精神支柱，遭受到打擊。並把丈夫的死，歸咎於自身，覺得自己從此不會再擁有快樂了。
在沃頓商學院心理學教授亞當·格蘭特和一眾朋友的幫助下，她從不幸中復原。而"自我同情"便是桑德伯格在復原過程中學到的一個認知。自我同情是很重要的一種復原力。
自我同情很重的一點是，聚焦於行動，而不是人格。就是你做了一件錯事，不代表你以後就是壞人。例如在公眾場合發言，鬧笑話了，大家都會笑。我們就會不好意思，不過事後也不用在意。要知道大家笑的是這件事，而不是你這個人。不止你鬧笑話了大家會笑，馬雲鬧了笑話，大家也會笑的，沒什麼羞愧的。責怪自己的行為會讓人羞愧，羞愧是讓人陷入自卑自憐。
寫作是自我同情的一個工具。心理學家認為，把感受變成語言能幫人們度過悲傷。我心情不好的時候，也會把頭腦中各種想法寫出來，寫作確實能幫助我平復情緒。因為把混亂的思緒付諸筆端能幫我理清頭緒，打開思路。有時寫著寫著，我的思路會從另一個方面自己從未想過的方向切入，於是產生頓悟。對於不喜歡寫作的人，也可以試試錄音的辦法。
從小的成功和小貢獻中，逐漸建立自信。有一項研究中，參加實驗的人需要每天花費5-10分鐘寫下當天發生的好事及原因。三週後，研究人員發現，他們的壓力水平降低了，心理和身體上的不適也減少了。"小的成功"，可以提醒我們，我們可做到。從而增加自信，增加對未來的掌控感。自信可以增強人的復原力。
《腦力升級手冊》中也提了兩個增強復原力的方法：一個是找到錯誤的根源。如果你犯了很大錯了，就要慢下來，冷靜分析狀況，思考問題出在哪裡？為什麼會出現這種問題，接下來該怎麼行動，然後調整行為，進行前進。
另一個方法叫做"跌倒7次，要爬起來8次"。據說這是流傳於美國海軍的一句俗語。意思是說，一旦發現自己失敗了，那就再次站起來，避免成為過去的囚徒。過去失敗了，不代表以後還是會失敗。
愛迪生說過"人們沒有意識到，當他們放棄時，許多失敗其實距離成功已經很近了。"
掌握了復原力就能勝任高水平工作，也能順利度過人生的困難階。
我們人生中難免遇到各種苦難，有些是由於我們自己的錯誤造成。有些是由於別人的錯誤造成的，不論如何，當我們面對錯誤時，首先要有解決問題放在第一位。
至於發洩情緒，可以專門找個時間。FLANAGAN裕美子在《細節的力量》說，她會在遇到困難時，先思考應對策略。等到問題解決以後，情緒還是低落，就規定一個時間，比如30分鐘。讓自己盡情地沮喪，消沉，心情低落谷底。等心緒消沉地不能再消沉了，就告訴自己"人生就這樣"，咬牙從谷底爬上來。然後表揚那個奮力向上爬的自己。
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