第五:正向能量的調整
現在有本書很火，叫做“秘密”。不知道大家都看過沒有，其實講得就是吸引力的法則。他認為主宰這個世界的不是其他，而是能量。我們每天與人的交流，其本質都是能量的交流。當你的心態積極，非常渴望擁有的時候，吸引力會幫助你吸引到對你有利，或你想要的東西。當你心態消極，害怕失去的時候，吸引力同樣會幫助你吸引對你不利，或導致你失去你擁有的東西。
所以富人越富，他們總是渴望擁有更多的，而不是隻想著保護自己已有的:窮人越窮，他們總是考慮的是如何保全自己已有的，而不是渴望擁有更多的:不知道你有沒有這樣的類似經驗。如果有一天你想打電話給客戶，但你在打電話之前，總是想著這個客戶可能不會買你的產品，會拒絕你。結果你打電話過去，客戶真的沒有買你的。
當你意識到自已出現消極狀態的時候，先讓自己停下來。做腹式呼吸調節自己疲憊的狀態。和周圍的人開開玩笑，重新調整一下自己的話述與思路。在打下一個電話之前，一定要想著積極的情境。
最怕就是你又想積極的成交情形，又害怕客戶的拒絕。 如果你是這樣的心態，那說明你還沒有調整好，要繼續調整。直到你變成完全正向的能量為止。
第六:概率決定論
做銷售，真是個數字的概率遊戲。也就是說，不論你多麼的努力，肯定會有至少30%的客戶不會和你成交，也肯定會有10%的客戶會很快和你成交。剩下的客戶就是你要應用正確的方法來爭取的客戶。
所以，銷售業績做得好的人首先要保證的是工作量。保證工作量的目的是為了抓住肯定能成交的10%的客戶。其次，就是儘快地篩選掉不合格或根本不可能與你成交的客戶(沒預算，暫時沒需求，沒決策權);最後就是你要應用靈活的策略與技巧來應對不斷給你拒絕的60%的客戶了。
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