感 謝 信
“ 法官，非常感謝您能為我立案，我遠在安徽，疫情防控期間來往不便，能通過網上和郵遞材料方式立案，使我受益極大，特別感謝您們辛勤付出”。
近日，一份感謝信寄到花溪區法院立案庭，為疫情期間法院訴訟服務工作染上一抹暖色。
司法為民 司法便民
網上立案依託貴州移動微法院、訴訟服務網、12368訴訟服務熱線等在線訴訟平臺，以網絡、電話和郵寄方式與當事人溝通，全面開展網上立案等在線訴訟服務工作。機關和法庭的立案值班幹警實時查看網上或郵寄立案情況，當天審查，當天聯繫。符合立案條件的，電話通知當事人網上繳費或者銀行轉賬，同時予以立案，並從系統內將案件移送到審理庭室；不符合立案條件的，電話告知當事人後，耐心釋明原因並告知補正事項。為了讓當事人正確處理各類文書，立案庭製作了詳細的立案提示，避免當事人出現多次文書處理不當的情況，用實際行動踐行司法為民、司法便民。
服務不打烊
2020年1月15日至3月19日，全院共收到網上立案（一審案件）申請603件，審核603件（審核通過414件，審核通過率68.66%），網上立案審核率100%，網上電子送達696次，收到郵寄申請立案70件，審核通過已立案65件，共接聽當事人、律師等諮詢電話500餘人次。
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