新媒體時代:招聘者如何有效利用新媒體渠道


這個話題的文字部分,來自於我的一門針對招聘解決技巧的微課,在渠道分類章節中的一個細分小結。下面引用這個細分小結的部分(利用微信媒體展開招聘

)講義。

新媒體時代:招聘者如何有效利用新媒體渠道


新媒體時代:招聘者如何有效利用新媒體渠道


智能手機的普遍性推廣帶來了互聯網的一個新時代——新媒體時代。這個時代的影響覆蓋了越來越多的人群,其中最重點的中間年齡段人群,剛好是企業招聘需求量最集中的年齡段人群。

在這樣一個大科技時代背景下,向新媒體渠道轉型,已經是招聘渠道管理中不得不提上日程的話題了。

新媒體時代,我們當然要聊聊招聘新媒體渠道的分類和應用特點。

新媒體渠道應用在營銷上,有很多渠道,但是應用在招聘上的,卻並沒有那麼繁雜。這對我們來說是好事。畢竟貪多嚼不爛。

在對新媒體招聘渠道的應用上,我用我的習慣對相應的渠道進行了分類。這個分類不具備什麼科學性,但是更符合招聘從業者的工作習慣。

我把新媒體渠道分為了“微信渠道、其他社交媒體渠道、短視頻類社交媒體渠道”三類。

其實,符合招聘從業者需要的新媒體招聘渠道,大部分都是社交媒體,微信也是其中之一。為什麼要把微信單獨羅列出來,那是因為它的利用效率決定的。

從2018年的數據來看,微信已成為全民級移動通訊工具。根據騰訊 2018 年一季報數據,微信國內和國際版的用戶總量已經達到 10.4 億,超過 2017 年底我國 7.53 億的手機網民規模,微信已實現對國內移動互聯網用戶的大面積覆蓋。2017 年微信登錄人數已達 9.02 億,較 2016 年增長 17%,日均發送微信次數為 380 億,微信已成為國內最大的移動流量平臺之一。

在這樣的一個龐大數據規模下,微信的傳播效能不可小覷。

據我所知,很早以前,使用微信做招聘輔助渠道的人也已經大有人在。而且這部分人,很多是從隔壁另一個工具那裡傳遞過來的,那個工具的名字叫做“qq群”。

作為最早步入新媒體招聘渠道的qq群招聘,是上個時代的hr們的共同記憶。由於qq用戶的質量限制等,最終倒轉船頭來到微信平臺,也是很多hr的選擇。

微信平臺的應用形式在這些年也已經發生了很多的增長,從原來的朋友圈招聘,逐漸發展成了以“公眾號、小程序、朋友圈和微信生態圈”四位一體的聯合推廣模式。


公眾號招聘是微信營銷中最接近官方招聘的形式,在這種招聘形式下,企業個性化展現能夠更加豐富和多元。篇幅和設計沒有過多限制,企業可以利用自身優勢把企業形象和需求儘可能全面的予以說明。但公眾號的受眾面是對這種招聘形式的一項制約,想要解決這個制約,有三個技巧:

  • 同傳統渠道相結合。
  • 加大力度推廣公眾號。
  • 發揮群眾效應。


小程序招聘

小程序是微信的新功能。在運用新興功能的時候很多人還有點手足無措。也有人在質疑小程序和公眾號的區別。在我看來,小程序較之公眾號來說,靈活程度更高,更能在個性化上展示企業的特色。在小程序的應用上,除了招聘廣告可以做的更具備個性化之外,我們可以在另一個功能上進行應用。那就是————簡歷收集。

公眾號也可以制定相應的簡歷收集功能,但模板比較固化,大部分可以設置投遞簡歷功能的是服務號,還有時效性的限制。小程序就不一樣的,不但後臺模板可以自定,時效性也沒有影響,因此對於微信招聘的達成效果來說,應用小程序收集簡歷,可以說是最有成效的思路。

朋友圈是我們最常用的微信招聘方式,無論是圖文形式的直接發佈還是同公眾號信息的結合使用,都是我們用慣了的招聘伎倆。同朋友圈招聘結合在一起的更復古的方式是微信群招聘,這個同qq群招聘異曲同工。我為什麼要把朋友圈招聘和微信群招聘放在一個籃子裡研究呢?那是因為這兩種招聘形式有著統一的特性:其招聘達成質量,依靠的是“人脈”。這也是為什麼有人說朋友圈,貴就貴在“圈”字的原因。

朋友圈招聘最核心的成功是人脈圈的逐步打造,這也符合新媒體招聘最終達成的宗旨,那就是把自己打造成一個優勢的“個人渠道”。


微信生態圈並不是一個獨立的工具,是微信中公眾號、小程序、朋友圈、小遊戲、微信支付等微信功能關聯使用的一個閉合生態集合。

使用微信渠道招聘,最終需要應用的是良好配置微信生態圈的合作性。

微信的功能模塊相當複雜,應用途徑也各不相同。真正要把微信招聘渠道用好,就要明白微信生態圈的各主要功能的聯繫,找規律學應用。

公眾號信息的發佈時間,朋友圈推廣的跟進時間,小程序應用的長尾結合、小遊戲推廣的後綴鏈接、各種宣傳口徑的一致性,企業文化和僱主品牌露出的標準化等等,都是在這個生態圈中需要自我設定和自我升級的模塊。

微信生態圈是個360度閉合的渠道鏈,為了讓我們的目標候選人對企業有著更深入的認知,在各種微信功能中重複企業品牌的漏出是必要的,話術、logo、風格和顏色等對人體感官有直接刺激的各種信息的統一,造成各種重複記憶,是最終達成企業口碑和品牌的有利方式,因此我們在運用這一類的渠道時,各種推廣模板的統一化設計,尤為重要。


新媒體渠道招聘的注意事項


第一、用“數據”說話。

眾多的渠道讓我們喪失了篩選的時間。不同渠道的用戶資源量,有效招聘率的統計無法計算。因此招聘從業者,需養成表格化的工作習慣,篩選慣用的渠道,制定相應的招聘日報表,從簡歷來源、到訪率、面試效果和offer率等多個角度來做數據化統計,最終形成最符合我們自己企業特色的渠道使用分佈分析,根據這樣的分析進一步優化我們的渠道,讓我們的工作時間更加有效,讓我們用更省力的方法獲得更好的達成效果。


第二、掌握社交媒體特點

用領英的國際化人士居多,用boss的年齡結構更傾向青年,用微博的多是追星粉絲,用拉鉤的大部分是程序員……不同的社交媒體有不同的客戶群指向,不同的客戶群又有不同的出沒時間。想要良好運用各種社交媒體,要用符合該媒體特點的方式。同樣,招聘不同崗位的候選人,也要選擇符合候選人特點渠道。


第三、合理安排溝通方式和溝通語言。

同上,喜歡在boss直聘上聊天的年輕人,通常不會運用工作時間,可能更傾向午休或下班時間,喜歡在領英上溝通的人士,總是慣用office英語。在面對不同群體的不同媒介時,找準人群,找準發佈時間,找準聊天話術,都是在這個環節需要注意的事項。而一旦這些工作做到位了,我們也就找到了事半功倍的好路徑。


第四、準備好“套路”

運用社交媒體的招聘和運用傳統招聘渠道相比,更累。只要是做過招聘的朋友都深有體會。因為我們可能需要隨時處理各種疑問,一對一的聊天交流很多時候還會跑題。唯有一點可以解決這個問題:準備Q&A話術庫。


第五、關注競爭對手的社交媒體選擇

有人說了,看見人家都在用大量的新媒體渠道,我不用吧好像我落伍了,我用吧又真沒有那個時間。要是一個個都試過來,看看哪個更好用,也是需要大量投入的。有沒有技巧讓我立馬知道我該用哪個渠道,和該放棄哪個渠道呢?“拿來主義”可以解決此問題。去搜搜競爭對手都在用哪些渠道就可以效率性解決。



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