“我家私人号码怎么成了单位电话?”一天二三十个“咨询”电话打上门,家中老人困惑不已

  “喂,是药监局吗?”“不是,你打错了。”这样重复的对话,于先生的母亲在最近一段时间,一天需要重复回答二三十次。明明是一个用了十几年的家用电话号码,这究竟是怎么了?

  近日,市民于先生拨打本报968820热线称,最近总是有人拨打自己母亲家的电话,开口就是询问各种跟药监部门有关的信息,让家里老人非常困惑。

  【困惑】

  疫情发生后电话激增 老人家没法正常生活

  “最近,一天可以接到二三十个电话打来询问我们这是不是药监局的电话,让老人家都没法过正常生活了 。”28日上午,记者联系上于先生,他告诉记者,母亲居住在后滨路附近,家里这个固定电话也是十几年前申请的,至今没有变更过。近两年,突然陆续有人拨打这个电话,询问是否是药监局的办公电话,一开始因为频率不高,老人没太在意,也没跟自己儿女说此事。

  “可疫情发生以来,每天拨打电话的人数明显增多,最多的时候一天可以接到二三十个电话,这导致老人现在不管是什么电话,都不敢接,我们儿女有时候要找她都找不到。”于先生说:“后来,我在百度上搜索了“药监局”的关键字,跳出来的链接上确实显示的是我母亲家的电话号码。”

  【探因】

  某地图网站对电话进行误标

  为了确认这个电话究竟是怎么一回事,记者第一时间联系上于先生母亲固定电话的通信运营商,相关负责人经过核查,确认该号码从2008年安装至今一直登记在于先生母亲名下,并非药监部门电话。随后,记者也拨打114,当记者询问该电话是否属于药监部门登记电话时,114工作人员给予了否定答案,并称此号码并未登记。

  按照于先生的描述,记者在百度搜索界面,输入“厦门”“药监局”等关键字后,跳出的前几行信息中,一个名叫“8684地图”的网站上,确实有看到显示“食药监局”,同时配上的号码正是于先生母亲家的私人号码。

  【结果】

  随后,记者第一时间联系上百度公司,相关负责人接到反馈后,快速进行了核查,因此内容涉及用户隐私,百度方面已经沟通业务方,对这个搜索结果进行屏蔽处理,目前结果已生效。随后记者在百度上再次尝试搜索,确实已经搜不到于先生母亲的电话号码。

  同时,记者也尝试与“8684地图”网站取得联系,但对方官网显示的电话始终联系不上。



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