中宏网山东3月31日电 2月16日，新华网刊登了《青岛邮政为岛城市民配送网上预约民用口罩》新闻，引起了社会的强烈反响，10天累计阅读量超80万人次，创近年来山东邮政单条邮政新闻阅读量历史纪录。
疫情发生以来，防疫物资供给的矛盾一直是社会的热点和难点。一些必备的消耗快需要大的防疫物资供给出现短缺，口罩更是“一罩难求”。青岛市政府“想民之所想，急民之所急，解民之所急”，率先在全国推出政务网线上预约渠道、面向市民定向投放口罩的便民举措，并选择邮政作为政务寄递服务提供商， 实行“网上预约、邮政配送”方式，受到了群众的欢迎和青睐，一时成为社会舆论的焦点。新闻一经发布，就吸引了众多目光的关注。
青岛市邮政分公司在接到配送网上预约民用口罩任务后，立即成立领导小组及工作专班，针对市政府相关部门对配送服务的要求制订详细的运行组织与服务方案，充分发挥全市邮政1800余名投递员、1300多辆邮政投递车辆和遍布全市城乡的265处邮政网点配合市政府开展民用口罩预约投递。据了解， 青岛邮政民用口罩配送服务自2月13日上线，于3月30日下线，前后历时47天，期间总共为市民送去66.5万件，332.5万只口罩。
口罩预约投递，离不开邮政员工的辛勤付出。面对疫情，邮政投递员们毅然“逆行”，穿梭在岛城的大街小巷，即使遇到风雪恶劣天气依然坚持投递，将口罩邮件第一时间投送到广大市民手中。近日，记者来到青岛邮政公司寄递事业部，亲历了邮政配送口罩邮件的全过程。
记者注意到工作人员身着防护服、佩戴防护帽、口罩、手套，“全副武装”在忙碌中，他们正在加班加点将厂家送过来的口罩拆箱，然后装进快递袋中，然后装着口罩的快递袋摆放整齐再准备装箱，以分发到各个区市邮政分公司的揽投部；工作人员进入装件场地都要进行严格消毒等安全防护工作，确保配送给广大市民的口罩邮件安全卫生、放心。装好的口罩邮件装箱装车送往各个区市邮政公司的揽收部。
在揽投部，邮政工作人员根据政务网接收的投递信息认真核对，并打印快递单，依次粘贴在装着口罩的快递袋上，然后根据地址分配给负责相应投递段道的投递员。
38岁的投递员李彦已经从业十多年了，他对于自己所投递的山东路周边片区十分熟悉，记者跟随他同车前往山东路上的写字楼为市民配送口罩邮件，他将口罩邮件统一装箱后带到车上，开车前往目的地；有的写字楼禁止外卖和快递人员上楼，李彦在大厅内挨个打电话联系收件市民下楼取件。
记者注意到，市民们收到自己预订的口罩邮件时十分欣喜，他们没有想到自己昨天网上预约的口罩，今天居然这么快就送到手中。大约20分钟时间，李彦将这一写字楼的口罩邮件派送完成，他又赶紧前往下一处，他与众多同事们一道穿梭在岛城大街小巷，为岛城市民能及时收到口罩邮件在忙碌着。（通讯员 崔鹏森 朱应林）
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