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01 业绩指标概览

卡量情况

截至2019年末，农业银行信用卡累计发卡1.20亿张，同比增长16.5%，较2018年末新增约1718万张。

透支情况

农业银行信用卡透支余额为4,750亿元，同比增长24.76%，行业占比6.26%。

零售信贷比

农业银行信用卡业务零售信贷占比为8.80%，同比上升0.65个百分点。

零售信贷比=信用卡透支余额/个人贷款和垫款总额

2019年，全年消费额2.01万亿元，同比增长14.6%。

风险情况

截至报告期末，农业银行个人卡透支不良率为1.57%

信用卡未使用额度

农业银行信用卡额度使用率为42.37%，较上年末上升0.97个百分点。

02 业务发展情况

报告期间，农业银行加快信用卡业务数字化转型。加强移动支付创新和支付场景建设，推出聚合支付、在线收银等特色产品，实现从B端到C端的贯通。全新推出“乐分易”，打造“汽车节”品牌，全年分期交易额增长超过30%。

助力国家交通智能化发展。与交通部平台对接实现ETC在线发行，全年新增ETC用户突破

持续完善智能化、差异化、集约化、总分一体化的智慧风控体系，支撑业务持续稳健发展。加强监控和早期预警，完成智能反欺诈平台投产上线，及早堵截发卡欺诈、交易欺诈风险。优化风险识别规则和模型，建立处置跟踪评价机制，提升高风险客户识别度。加强行业风险防控，建立专属审批团队，对风险高发领域持续开展差异化分析管控。完善总分一体化催收体系，按照“总行集中催收、分行属地催收”原则，完善自营催收和委外催收相结合的催收体系，提高催收效率。加强专项分期业务全流程风险管理。从“控人、控物、控景”着手，制定专项分期专属风险策略，强化专项分期业务的大数据支撑。此外，在人工智能技术应用方面，NLP(自然语言处理)智能风控对信用卡高危地址甄别准确率超过95%。

报告期内，农业银行加快建设开放银行基础平台。完成外部服务、内部管理、网关接入三位一体基础设施建设，具备金融服务输出的全流程、一站式线上运营能力。全面应用API、SDK、H5 等多种技术，整合存量接口，支持用户认证、账户服务、支付结算、信用卡、基金理财、信息服务等六大类300 余项服务的输出。

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關鍵字: 信用卡 透支 工商银行