今天!武漢多家商場恢復營業,實探一波後發現......


城市交通逐步甦醒,

第一批覆工的人走出了家門。

街邊的小店慢慢“開張”,

武漢的煙火氣正在回來。


“雲”逛街、“雲”購物的第67天,

關了這麼久的武漢伢,

終於可以找回逛街的感覺了。


就在今天!

武漢多家商場恢復營業。

武商集團旗下

武漢國際廣場、武商廣場、世貿廣場,

3家正式重啟。


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△武漢國際廣場、武商超市生活館入口處


商場內究竟是什麼情況?

安不安全?人多不多?

喜歡的品牌有沒有大力度促銷?

得意生活提前帶你實探一波!


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今天上午9點半,武商廣場購物中心,已有數名顧客間隔著站在門口等待開門。10點剛開門,門外已大排長龍,秩序井然。


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“之前在武商廣場3·8活動時買了東西,

今天過來取貨,還想看下有沒有新品。”家住積玉橋的管女士是武商廣場的忠實粉絲,以前每週都會逛武廣,今天專門起了個大早坐地鐵過來。


“隔了兩個多月終於出門了,現在防控形勢逐漸好轉,但每個人的防護意識都很強,商場措施也到位,所以不會太擔心。”管女士說。


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△管女士


住球場街附近的90後小高和男友今天一大早坐1號線前來,“很長時間沒出門了,出來透個風順便逛個街。馬上變暖和了,想看下衣服和化妝品。”小高很激動。


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△90後小高和男友


武商廣場負責現場秩序維護的胡澍,今天早上7:30就到了,“復工第一天,非常激動,又可以為顧客服務了。”據他介紹,現在他們的主要任務就是維持現場秩序,保證客人能夠暢通地進入賣場,如達到一定客流就會暫停。


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△武商廣場負責現場秩序維護的胡澍


“我剛才非常激動,看到前幾位進店的顧客,有兩位是協和醫院的護士。”武商廣場總經辦高級經理徐萍說,“早上我在門口巡店的時候,那位護士騎著自行車對我說,'我的手機壞了,非常著急,希望你們開門後我能趕快進去修手機。'“


進店的第二位護士今天輪休,她說她的臉已經被N95口罩勒了兩個月,今天著急來買護膚品。央視記者曾採訪過她,她說希望所有的武漢人民都快點好起來,相信武漢會比以前更好,會把失去的一切都奪回來。徐萍說,“我當時聽了都要流淚了。”


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△武商廣場總經辦高級經理徐萍正在接受媒體採訪


本次重啟,武商廣場在進門第一關上就下足了功夫。


在武商廣場目前已開放的4個入口,均配備有工作人員查驗顧客健康碼、測量體溫,並叮囑顧客戴好口罩,每一位進門的顧客都需要手部消毒。


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△武商廣場進門處對手部消毒


進到商場一樓,大家喜愛的化妝/護膚品牌都正式營業了,各類琳琅滿目的商品,在燈光的照射下,顯得格外閃耀。


環顧四周,雖然櫃姐都戴上了口罩,但她們一聲親切的問候,飽滿的精神狀態,熟悉的感覺又回來了。


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不同的是,每個專櫃櫃檯都擺放了免洗洗手液、一次性手套和消毒溼紙巾等,供有需要的顧客隨時取用。


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△消毒物品及提示語


武廣1F的TOM FORD櫃檯,我們見到了剛剛買完口紅和眼影的小朱,她9點左右就來排隊了。“我住在附近,開車過來的,好久沒有逛街太想逛街了,我就在武廣對面上班,以前經常逛武廣,今天逛得很開心。”


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△剛剛買完口紅和眼影的小朱


逛完一圈後我們發現,恢復營業首日,客流並不算多。更多的是櫃姐們忙碌的身影,和耳邊時不時傳來的提醒:不要聚集,注意不要聚集……


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商場正式復工第一天,許多在家觀望的小夥伴也很關心:現在去商場到底安不安全呢?購物流程相比之前是否有變化?我想要的商品能買到嗎?


針對這些問題,我們也找到了答案!


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在武漢國際廣場,為避免人員於室內頻繁接觸引發疫情傳播風險,武漢國際廣場在A座1F門口加設非接觸式紅外測溫設備,設專人二次監控測溫。


該儀器可設置報警溫度,在安全距離4米左右的顯示屏中,工作人員可實時監測經過人員的體溫。


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△武漢國際廣場的非接觸式紅外測溫


國廣的全體員工開業前都積極參與崗前安全與服務培訓,確保以飽滿的精神狀態迎接每一位顧客。


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△武漢國際廣場,員工積極參與崗前安全培訓


為了每位顧客和自己的健康平安,除了公共區域的持續全面消殺,國廣的防疫消殺更是細緻到了每一個品牌、每一件商品、每一處細節。


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△武漢國際廣場,細緻消殺


“我們已經請了專業的消殺公司,對全館進行深度消殺。”武商廣場總經辦高級經理徐萍介紹,恢復營業後,針對空調系統、停車場、賣場、電梯、手扶梯、通道、顧客休息區、洗手間、母嬰室、總服務檯、貴賓廳、團購中心、各專櫃及試衣間、收銀臺等區域定時消毒,日常消殺不少於4次


而1F總服務檯、收銀臺、7F貴賓廳、洗手間、8F母嬰室、8F團購中心等區域則均配備了消毒洗手液,可隨時取用。


在員工方面,所有員工都是測溫健康上崗;專櫃接待與顧客保持一米以上距離,服務全程戴口罩戴手套,拿遞商品零接觸,接待結束後消毒商品、器具、試衣間等,為接待下一位顧客做好準備。


在賣場負一樓,還設置有疫情防控緊急隔離點,一旦來購物的顧客出現突發狀況,將立即送至隔離點,並從一旁的出入口轉運出去。


武商世貿出入口配置了4名人員,分別為體溫測量員、健康碼核銷員、入內登記員與現場疏導員,配合顧客進場,進出口處設置防控臺,配備額溫槍、免洗洗手液、一次性口罩、手套、防疫手冊,顧客需佩戴口罩、保持1.5米以上間隔、掃描提交健康碼、測量體溫、無異常後進場。


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商場內餐飲、兒童項目實行專業消殺,儘管餐飲、娛樂項目按照防疫要求不能與商場同步開業,但對餐飲以及兒童教育、娛樂類項目也安排專業的消殺團隊進行消毒處理,對各大餐飲店鋪的食材、食品、電器線路、水路管網等進行安全檢查,保證食品衛生安全,今天商場同期開業的有6家餐飲品牌,在外賣平臺、小程序開通外賣業務,未來兩天其他的餐飲外賣業務將全部啟動。


武商集團旗下武漢國際廣場、武商廣場、世貿廣場3家商場,在疫情防護期間都做了全面的公共區域的衛生清潔與消毒工作。


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△武漢國際廣場ATM機、公共觸摸屏、展示立牌、衛生間及母嬰室的消毒現場


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△武漢國際廣場

通風過濾設施噴灑消毒、地下、地面停車場消殺


三家商場均設有臨時隔離點,配備全套防疫物資,以便和營業現場分離開以應對突發狀況發生,與社區防疫指揮部建立應急突發情況處置預案。


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△圖依次為武商廣場、武漢國際廣場、武商世貿廣場

臨時隔離點


全體工作人員的防護工作也同樣嚴格進行,每天對上崗員工進行健康檢測,

如體溫測量、登記,並要求所有員工佩戴口罩,以確保顧客及員工的健康安全。


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△武商世貿廣場工作人員的健康管理


在武商世貿廣場內,除了每個樓層有一個集中的收銀臺外,單櫃收銀率達到了70%,

收銀員已在前期做了設備維護工作。


為嚴格配合政府防疫措施,也為了顧客及員工的健康安全,進入商場及辦公區域內,需要大家一起配合:


1、進入商場前,請佩戴口罩、並接受體溫測量,在商場區域內需一直佩戴口罩;


2、乘坐電梯時,避免直接接觸電梯按鈕,或者走樓梯,遠離人群;


3、用過的口罩,棄用時記得要用紙巾包好丟入口罩專用垃圾桶;如需要繼續使用口罩,取下後建議放入乾淨的信封內,以避免口罩受到汙染。



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