IT時報記者 郝俊慧
3月27日晚，中國家裝垂直平臺第一股齊家網公佈2019年全年業績財報。財報顯示，齊家網全年總營收達人民幣7.71億元人民幣，同比增長19.4%。同時，營收結構此消彼長，平臺業務、材料供應鏈業務增幅明顯，分別為42.9%和17.5%，自營室內設計及建築業收入減少8.1%。這意味著，齊家網上市後，以平臺作為核心業務的戰略成效凸顯。
不過，新冠“黑天鵝”的出現，預計對齊家網2020年一季度財報會有較大壓力。家裝是受疫情影響較大的行業，齊家網CEO鄧華金坦承，由於裝修公司無法開展業務，在齊家網上的投放會受到一些影響。
但“危”中有“機”，線下雖然摁了暫停鍵，齊家網線上流量卻增長較快，甚至在一季度達到歷史高峰，2019年佈局的PAAS平臺，在疫情中也初見成效，大量裝修公司開通在線設計服務。
歷經多年難以真正推進的互聯網家裝在線服務，在疫情中看到了數字化的能量。
發力核心業務 平臺營收超六成
2019年對整個互聯網家裝行業而言，並不是個好年景。
“新創的互聯網家裝品牌大部分都‘不見了’”。中國家居/設計互聯網戰略專家王建國告訴《IT時報》記者，行業頭部效應明顯，有技術、流量、品牌優勢的平臺型企業也有機會挖掘它們的效率和成本潛力。
市場的殘酷，或許是齊家網自上市起便始終堅持平臺化為核心業務的根本原因。
2017年，上市前的齊家網自營室內設計及建築業務佔比 59.4%，兩年後，2019年財報顯示，平臺業務收入達4.59億元，同比增長42.9%，佔總營收比重升至近60%。從毛利率看，2019財年，齊家網平臺業務毛利達4.39億元，同比增長44.1%，毛利率增長至96%，而自營業務毛利為6202萬，同比減少11.9%。
這意味著，齊家網自營業務佔比正按照投資者和管理層的預期降下來，鄧華金甚至表示，現在已不太關心自營業務的營收，目標只是控制虧損。
持續戰略投資 供應鏈成新贏利點
供應鏈業務則是齊家網的戰略贏利點，齊家網2019年供應鏈收入為6310萬元，同比增長17.5%，2019年齊家網確立了優勢產品庫搭建、倉配服務能力建設、數字化系統賦能三合一的供應鏈戰略，致力於打造更為立體化、層次豐富的供應鏈生態體系，謀求業務結構的不斷優化。
2020年初，齊家網完成對家裝建材B2B交易平臺小胖熊的戰略投資，小胖熊是家裝建材B2交易平臺，在建材輔料採購、配送以及售後供應鏈方面有垂直優勢。輔料是家裝市場中的一個痛點，具有送貨頻次高、材料散、送貨方式不同的特點。齊家網和小胖熊戰略合作後，將由後者為平臺的裝修公司提供輔料供應方式，加大供應鏈構建，鄧華金預計，今年輔料供應鏈的銷售會有顯著提升。
營收結構的調整，使齊家網上市後持續保持盈利，2019年，經調整後歸屬於權益持有人的淨利潤超過6200萬元，同比增長20.5%。
疫情帶來挑戰 現金流是隱憂
對齊家網而言，更大的壓力應在2020年。突如其來的疫情，對整個裝修行業影響巨大，延期復工導致裝修無法正常開展、封閉的小區也使得設計、驗收等售前售後服務幾乎停滯，鄧華金坦承，2、3月經營會受較大影響。
從財報數據來看，現金流是齊家網隱憂之一。截至2019年底，現金和現金等價物有4.1億元，而上年度這個數字為7.79億元。經濟下行，現金為王，齊家網需進一步開源節流。
王建國認為，長期來看，疫情對剛需家裝需求影響相對小些(本就是精打細算，突然改變可能會更“費錢)，但對一些非剛性、中高端家裝需求可能會有較明顯衝擊，“受整體經濟下滑影響，這部分客戶很可能將資金用於其他更重要的方面，而這種影響可能會傳導到互聯網家裝平臺。”
不過，王建國認為，疫情之下，資本對企業的期望值會有相應調低，追求長期的企業有較多的時間和較大的自主權，可以穩步推進自己的戰略規劃，對互聯網家裝平臺而言，或許有可能減輕部分壓力。
數字化能力是關鍵 PAAS迎來開局之年
疫情為齊家網帶來的另一個機遇是PAAS平臺。2個月的“宅家生活”，為14億人以最快的速度普及了雲，也讓傳統行業看到了向雲端轉型的可能。
PAAS，平臺即服務，雲計算時代，互聯網家裝平臺通過為商戶提供相應的服務器平臺或者開發環境，可以實現營銷、CRM、量房、設計、跟單、工地管理等服務在線化，實現產業鏈條數據的互聯互通。
齊家網在2019年推出PAAS服務，為裝企提供線上店鋪、設計師在線設計、施工軟件管理等服務，但疫情之前，傳統家裝行業互聯網信息化程度較低，裝修業務高度依賴線下，仍有大量中小型裝企尚未開始轉型或轉型不充分，從數據來看，裝修公司依然習慣於傳統管理方法。
疫情期間，由於客戶與裝企無法面對面交流，倒逼企業開始數字化。鄧華金透露，近幾個月，大量裝修公司開通了在線設計服務和在線用戶管理系統。
王建國認為，對於有線上信息化能力的互聯網家裝平臺，PAAS不會只是疫情期間的權宜之計，長期來看，互聯網家裝平臺的客戶群普遍年輕化，對新事物接受能力較強，因疫情被動接受市場教育之後，應該會相對較快接受新模式。
Trustdata《2019年中國互聯網家裝行業發展分析報告》顯示，中國互聯網家裝用戶中，35歲以下用戶佔比超八成，90後及85後用戶增長明顯，家裝公司近四成新增來源於互聯網家裝平臺。
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