巧绘“四条线”奏响“奋进音”——剑门所“四线”工程为“枫桥式派出所”创建提质增效

四川新闻网广元3月31日讯(青阳)今年以来,广元市剑阁县公安局剑门派出所充分汲取“枫桥经验”社会治理养分,以“六进六边六防”工作为抓手,巧绘“五线谱”奏响“奋进音”, 打造“五+”特色品牌工程,全力为“枫桥式公安派出所”创建提质增效,全力确保“枫桥经验”在剑门雄关落地生根。

巧绘“四条线”奏响“奋进音”——剑门所“四线”工程为“枫桥式派出所”创建提质增效

巧绘“增长线”,做优“旅游+警务”工程。剑门关风景区是国家5A级景区,年均吸引数百万游客观光旅游。为维护旅辖区旅游正常秩序,一是创新实施旅游警务新机制。针对剑门关景区旅游高峰,创新了“以交通组织科学化打造道路交通畅通区、以旅游警察专业化打造服务发展和谐区、以景区安保市场化打造反恐防暴安全区,以景区警务信息化打造服务游客形象区”的“四化四区”旅游警务新机制,实现了“秩序井然、游客满意”的工作目标,并入选全国旅游市场秩序最佳景区“红榜”。二是整合资源大力护航服务发展。整合政府、医院、景区所、剑门所、景区综合执法大队、社区和景区安保等力量,打造涉旅问题联勤联治“共同体”,全力维护旅游治安环境,助推旅游警务工作提档升华。开展“地毯式,抄底式”安全隐患排查和消防安全检查,明确旅馆业主体责任,跟进处罚施压等倒逼举措,严厉查处不如实登记、新建证照不齐民宿经营等行为,全面净化景区周边治安环境。三是创新警力布防警务模式。建立以政府、社区村、派出所为纵轴,以社会组织、景区商铺、治安巡逻队为横轴的组织网络,由派出所民警、政府工作人员、社区村干部、内保单位工作人员、民兵联合组成治安巡逻队,到人员密集、矛盾纠纷易发生的行业、场所进行巡逻防控,最大程度提升见警率和管事率,积极化解旅游旺季大客流带来的各类涉旅矛盾纠纷与治安管控问题,减少案件发生,为全县旅游经济发展做出了突出贡献。

巧绘“基准线”,做强“调解+打击”工程。一是构建多元化调解体系。充分借鉴“885”调解超市先进经验,利用现代互联网优势,通过音视频连线为群众提供“互联网+法律咨询调解”远程服务,进一步完善辖区调解队伍,拓展警民、警网、警医、警律等多元化调解模式,充分发挥“乡贤”人士的作用,做实第三方调解,构建新型矛盾纠纷调解体系。2019年,成功化解各类纠纷300余件。二是延伸全链条调解程序。派出所设立流动调解室、民情民访接待室,安排专门人员负责受理群众的矛盾纠纷诉求。同时,在剑门关政府综治中心开设民警接待岗,每周一、三上午在岗接待。对矛盾纠纷实行事前主动搜集、事中及时处理、事后跟踪回访,打造全链条的调处模式巩固扩大调解成果,防止矛盾纠纷反复。三是构筑新格局严打犯罪。牢固树立“破小案、办小事、解小忧、帮小忙、惠小利”“五小”服务理念,快侦快破侵财犯罪、重拳打击黑恶犯罪和严厉整治社会毒瘤,把关乎群众切身利益的民生小案作为保障民生、回应期待、提升满意度的重要途径来抓,先后侦破了“吕某某等人诈骗案”“唐某某等人盗窃案”“陈某某等人非法拘禁案”等民生案件,行政拘留28人,罚没款15365元,破刑事案件23起,刑事拘留15人,起诉8人,取保候审7人,为群众换回经济损失10余万元,每年召开一次返赃大会,有效提升了辖区群众安全感和满意度。

巧绘“四条线”奏响“奋进音”——剑门所“四线”工程为“枫桥式派出所”创建提质增效

巧绘“守护线”,做新“宣传+防范”工程。一是制定精细化工作职责。形成以派出所所长抓主线,分管副所长抓组织,每位民警抓落实的宣传工作小组,举全所之力、群策群力,利用开展“六进六边六防”、“男性家族排查”、“一标三实”采集等工作契机,将法律常识和防盗、防抢、防骗、防火、防事故、“反邪教”等安防知识与剑门派出所在打击犯罪、服务群众、队伍建设等方面取得的成效传播至辖区每个角落。二是完善立体化宣传渠道。一方面做实传统的发放防范宣传资料、警方提示单、通报发案形势等宣传形式的,另一方面借助一切可以依靠的力量,利用村广播、法治宣传阵地、短信、微信、微博、QQ等进行线上线下齐宣传。同时,与辖区演艺公司合作编排通俗易懂、群众喜闻乐见的快板、小品等节目在承接“红白事”时进行表演宣传。截止目前民警赴宴现场说法开展14场,编排快板节目1个。三是构建网格化群防群治。依托“六进六边六防”及“剑阁好邻居”队伍建设,创新实施“网格警务”,将辖区划分为56个网格,每个网格落实了“1+1+N”运行模式。即1名网格民警加1名网格辅警加多名治安积极分子为一体的工作模式,负责现场保护、矛盾调解、治安巡逻、安防宣传、便民服务、隐患排查等公安业务,切实变“民力”为“警力”。今年以来,群众已向派出所扭送嫌疑人5名。

巧绘“满意线”,做好“服务+管理”工程。一是窗口服务更贴心。坚持以人为本,打造“效率型”窗口,紧扣群众需求,窗口服务全天候,推出了“户政早班车”,实行“早七晚七”、双休AB岗等“不关门”服务举措。为避免群众扎堆大厅,实行预约办理、容缺办理、限时办理,创新用扫一扫二维码依序入室办理户籍业务,受到群众交口称赞。二是特殊群体服务更走心。树立“一个不能少”的工作理念,重点服务五类“免跑”群体,即70岁以上且出行不便的老人,残疾、智障人员,儿童,困难家庭人员,以及需帮扶帮教的特殊群体,将警务工作材料、工具装入背包,通过民警进村入户,为群众提供法律宣传、送证服务,截至目前,夜间办理群众急件10余件,假期和中午办理600余件,特殊群体送证、补录户口40余件,真正变服务群众最后“一公里”为“零距离”。三是队伍管理更用心。将有着千年历史的三国蜀道文化作为精神源泉,积极传承和发扬“守道安邦”的“卫士”精神,努力践行新时代大蜀道联盟发展的“跨越”精神。结合“不忘初心,牢记使命”主题教育持续深化,依托“三会一课”、主题党日、党员民主评议等方式,开展重温入党、入警誓词,走进红军广场重温历史,观看一场爱国电影《我和我的祖国》等活动,做到闭环运行、精细化管理。近年来,该所队伍的凝聚力、向心力和战斗力显著提升,已经连续19年零违纪、零违法,被省厅评为“最强党支部”,先后6名民、辅警受市、县局表彰。


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