在淘宝上买了东西
如果不久就接到一个电话
自称是客服打来的
说有质量问题
要召回，会退款
那你一定要警惕
因为这极有可能是一场骗局
可能有朋友会说
我是不会受骗的
但蜀黍想说
不要等到被骗了才知道防范电信诈骗的重要性
在我们身边已经有很多人中招
一通电话，让一个奶瓶“价值”30400元
2020年3月21日，家住荔城镇的林女士接到一个自称是“XX专卖店”淘宝店铺理赔客服的电话，客服说她之前在淘宝店里购买的婴儿奶瓶有质量问题，要把产品收回，然后退款补偿她。
因为之前确实在这家店购买了奶瓶，并且刚巧其儿子的嘴巴也发炎了，她就相信了这个奶瓶真的有质量问题，并询问客服怎么进行理赔。
骗子从非法途径获取你购买商品的信息，他能准确的说出你的订单信息，让你放松警惕，信以为真。
客服说她的芝麻信用额度不够，无法办理理赔，要刷流水提高信用额度，还热心帮他出主意，告诉她可以到某APP平台借钱，然后转账给他，由他来帮忙刷额度提高信用分。
商家从来不会通过官方以外的渠道主动联系大家，更不可能通过非官方渠道向大家索取任何费用。
淘宝退款可直接在订单页面内进行退款申请操作，商家确认后钱会按原路退还，对方一旦让你操作转账或者借呗这类借贷产品，统统不要理会。
随后，林女士分别两次通过网银转账将16000元、14400元转到对方账户上……
既然是诈骗，接下来你懂的，没有下文了。 当买家按照“客服”的“帮助”完成了退款理赔，骗子的任务也就已经完成了。
第二天，林女士意识到自己被骗了，于是报警。
遇到“订单异常”、“质量问题”等网购退款类问题，最好是通过购物网站指定联络工具（如阿里旺旺）核实对方身份，切忌跳出原有平台进行线下交易。
网购退款需谨慎 客服来电不轻信
客服主动联系退款的可能是诈骗
发给您二维码扫描或网址链接
让您填写个人信息、银行卡信息的那一定是诈骗！
不信、不贪、不扫码、不透漏！
遇到网购退款时，切记走正规流程，
与卖方商家和官方客服核实。
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