一起學外貿 ,最近有訂單,但客戶對貨運有疑問,這樣回覆可好?

最近國外疫情兇猛,外貿訂單減少很多,但還是會有一些國外客戶會下訂單!

所以在這段時間裡,我覺得 我們外貿人可不能放棄努力呢。

努力了,就會有收穫!

想學做外貿的朋友,可以跟我一起學習做外貿,多學習點外貿英語,多學習點外貿知識,以後一定會有作用的!


最近波多黎各客戶下了訂單,我2020年3月27日,也已經把訂單的貨物交給了貨運公司。 運單號已經在國際dhl 的網站上有顯示! 請看下圖,已經可以查詢到!


一起學外貿 ,最近有訂單,但客戶對貨運有疑問,這樣回覆可好?

我用國際快遞dhl 給波多黎各客人發訂單


我也已經告訴了客人運單號!

但波多黎各客人今天(2020-3-31日)給我發來信息,詢問訂單的情況:Dear friend you can verify the tracking number I do not see order movement


一起學外貿 ,最近有訂單,但客戶對貨運有疑問,這樣回覆可好?

波多黎各客戶給我發來信息詢問訂單

我是這樣回覆的。

dear friend ,
these days plane Flight reduction for Novel coronavirus pneumonia .
goods take plane delay some time . this week will be ok , you can wait ,
and we keep in contact ,
have any question,tell us
best regards,

附圖如下:

一起學外貿 ,最近有訂單,但客戶對貨運有疑問,這樣回覆可好?

我回復波多黎各客戶的疑問


我覺得做外貿,跟客戶交流的時候,意思表達清楚了就好,有點錯誤也沒關係!


大家覺得這樣回覆可好? 如果你有其他回覆,請留言,讓我們相互學習,相互提高,下次也許我會用你的回覆,來回復其他國外客戶的疑問!謝謝!thanks!


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