齊魯網·閃電新聞4月1日訊 電力是項目順利建設和企業正常生產的關鍵。在“雙包雙促”活動中，威海文登供電部門密切關注企業需求，主動上門服務，落實保電措施，確保項目建設順利推進、企業生產用電安全。
疫情防控期間，威海海納百川製藥集團有限公司主動擔當，購置了多臺口罩生產設備，24小時滿負荷生產醫用口罩，保障文登防疫物資供應。為擴大產能，公司決定再新增一條口罩生產線，但原有的250千伏安變壓器無法滿足生產要求，急需增裝一臺800千伏安的變壓器。得知這一情況後，區供電公司第一時間上門勘查增容條件，並將辦電流程進一步簡化，實現了從受理到出具方案僅用1小時的新“速度”。
威海海納百川製藥集團李清野說，“原定在25-30天內完成電力系統的改造，文登供電公司直接現場辦公，將20多天的週期縮減到了3-5天。在此次“戰役”中，不僅體現了全民上下同心，更體現出政府對企業的關懷。”
文登“雙包雙促”活動開展後，區供電公司制定完善防疫和保企業生產供電“兩不誤”保電預案和措施，按照“一企一策”的要求，為企業量身定製專項供電方案，提供一對一個性化、定製化的定位、定向服務。同時，推行“陽光業擴”服務，實行業務辦理限時制和配套電網工程建設時限承諾制，開闢綠色通道。客戶經理主動對接申請上電企業，採取“線上+線下”即“網上辦、掌上辦、指尖辦”網上辦電和現場無接觸勘察的“兩步走”模式，實現“業務線上申請、信息線上流轉、進度線上查詢、服務線上評價”，全面提升客戶服務體驗。
閃電新聞記者 陶曉東 文登臺 胡嘉男 報道
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