線上營銷專家張鵬翔
2020年已經到來，當談論到今年營銷趨勢時，大家不僅關注今年的營銷風向，更加關注廣告的營銷轉化，如何實現真正的品效合一。在昨天的2020XI'AN廣告人年度盛典上，大會特邀線上營銷專家張鵬翔為大家預測了2020年的四大營銷洞察。
回答主持人問題前想和大家說一個現象，今天到場所有朋友大家最希望最得到什麼，今天到場的朋友們是為了獲取知識的舉手示意我一下，因為我們是一家乙方服務公司，最近2年我統計了一下，每一年我都至少會和100位傳統企業老闆做深度的溝通，發現一個現象，大家都很焦慮，同時都渴望提高認知，都開始通過各種渠道獲取知識，包括2019年西安湧現了很多知識類社群和組織，很多頭部知識付費平臺也開始下沉做不同城市學習分社，這對咱們陝西企業家認知提升來說是非常好的現狀，我今天主要和大家分享明年四個營銷風向供大家參考：
趨勢1，口碑式營銷會被更多人重視
互聯網發展到現在，我們徹底進入了碎片化時代，我們的時間與慾望被切割成碎片，快速獲得，快速反饋，快速高潮，快速遺忘。用戶獲取信息方式全部在手掌上。從2019年開始，無論是大型企業，還是中小企業都意識到網絡口碑的重要性，所謂口碑營銷即提升消費者產品的體驗形象（消費者在使用產品時的質量信任、品味滿意度、性價比接受度等），在公眾心目中樹立怎樣的企業形象。都是他們做選擇時候參考標準。如果互聯網上連你的企業信息都沒有，你又如何做到真正佔領消費者心智。
趨勢2：短視頻+電商直播帶貨會更加成熟
隨著5G的普及，短視頻類創意營銷會迎來新一輪高潮，同樣因為競爭的原因也會死掉一大批無創意的企業，今年，口紅一哥李佳琦火了，他用一聲聲的“偶買噶，拍它”，讓無數可愛的女孩子買他推薦的商品，也讓無數的品牌看到直播的威力。我覺得2020年電商直播帶貨會更加火爆，而且會慢慢趨於日常化。在短視頻和電商直播領域今年還會誕生一批新的KOL，但應該是更細分定位的，細分領域才有機會。
趨勢3：分眾新潮這樣的去中心化傳播會更加受青睞
2019年瓜子二手車，大衛拖把，伯爵旅拍，以最簡單直接的方式引爆品牌，加上公關的傳播，將新品牌引爆。這些企業都獲得洗腦式成功，一是因為分眾，新潮的媒體角色是中心化的城市廣播，覆蓋5億以上主流城市人群，每一次出門就能看到不低於2次他們廣告，且處於電梯的封閉環境中，廣告的可見度極高。可見度就是廣告真實的被看到，品牌廣告裡傳達的信息，消費者看見並知道了。
趨勢4：傳播比創意更重要，渠道競爭更慘烈
傳播和創意哪一個更重要，我個人更傾向於傳播。所以我堅持認為每個企業都應該在2020年更注重傳播，不管你信不信，渠道的競爭在2020年會更慘烈，線上流量越來越貴，線下的流量也不會便宜，精準的流量會更加珍貴。但我絕不是說創意不重要，相反，好的創意成本會更高，而且更難得。2020年品牌主會更精細化計算自己的預算，在有了好的創意的先決條件下，更多甲方爸爸會願意把重心聚集在傳播和渠道上。
最後想告訴今天到場的所有嘉賓，2019年「私域流量」、「增長黑客」、「裂變」、[營銷鏈路]、這些概念突然火了起來，2020年會出現更多的新詞，但是我建議各位嘉賓一定不要盲從。在我看來所有的傳播渠道都有效果，但是選對適合自己的更為重要，2020年服務一定是你接下來要抓的重中之重，競爭只會越來越激烈，大家必須要找到自己企業核心競爭力或者說差異化競爭力，不要盲目擴張，耐心比野心更重要；價值比規模更重要。謝謝大家。
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