甘家口街道境外人员转运小分队中，有两位参加街道工作不久的90后小伙儿，负责境外人员转运至街道集中观察点、观察点内人员的管理服务等，他们通过耐心细致的沟通做解决一个个问题，发挥青年人的担当作用。
内防扩散、外防输入。随着境外疫情输入压力逐渐增大，海淀区各街镇陆续成立了专门的工作组，负责境外人员返京后的分流、转运和集中观察工作。近日，海淀区甘家口街道境外人员转运小分队正式组建，7名成员全部是街道的工作人员，其中有刚刚提拔的“80后”副处级干部，也有工作经验丰富的街道科长和数月前刚刚转业的军转干部，还有两名“90后”小伙儿。
得知即将成立小分队的消息后，甘家口街道平安建设办公室科员施学文和综合执法队的队员刘思佳第一时间报了名。这两名年轻同志“主动请缨”，街道相关负责人并不感到意外。日前两人都正式递交了入党申请书，在所在部门是业务骨干，面对急难险重的任务都是“抢着上”。在进行了全面培训后，施学文和刘思佳开始负责境外人员转运至街道集中观察点进行安置、观察点内人员的管理服务等任务，成为一对“好搭档”。
出生于1992年的施学文，老家在河南，2015年从中央民族大学本科毕业后正式入伍，服役期满后于2018年4月到甘家口街道工作。出生于1994年的北京小伙儿刘思佳，2019年7月从北京农学院研究生毕业，刚刚完成从一名学生到基层公务员的身份转变。“国家有需要，年轻人肯定得冲在最前面，所以报名时丝毫没有犹豫。”两人加入街道境外人员转运小分队的初衷完全一致。工作中，两人从不退缩和顾虑。“我们积极做好自身防护，保证转运过程和集中观察点工作中的安全。”刘思佳说。
两名“90后”处理起棘手问题来，一点也不“稚嫩”。3月18日，在刘思佳来到街道集中观察点工作的第二天，遇到了 “难题”。一对从美国回来的留学生兄弟俩，年仅20岁、16岁，到集中观察点后要求一日三餐自己订外卖，不吃观察点统一准备的饭菜，拒不缴纳饭费。刘思佳给哥哥和弟弟分别打电话，告知他们集中观察点不等同于一般酒店，所有观察人员必须遵守规定，除非因到达集中隔离点时间错过饭点的特殊情况之外，按规定不允许定外卖。又向他们介绍集中观察点的后厨每天要经过消毒和严格检验，绝对安全卫生，并向他们一一介绍这里近两天精心准备的菜品。经过刘思佳一番细致耐心的思想工作，两兄弟终于放下顾虑和坚持，开始配合工作。
施学文遇到的问题更加繁琐。3月22日，一名从美国回国的17岁留学生小孙和转运小组联系，表示因为自己在机场将相关信息填写错误，导致滞留在转运点，没有办法前往集中观察点，感到非常焦虑和无助。施学文接到电话后，第一时间与社区和公安部门核实，证实小孙确实户籍和居住地在甘家口街道花园村社区。施学文前后三次向区里汇报请示以及和其他相关区县协调，在这过程中，施学文一直不间断地和小孙电话沟通，帮助他放下紧张情绪，耐心配合等待安排。最终，小孙顺利被接到海淀区内的集中观察点。事后，小孙的妈妈专门给施学文写了一封感谢信，这也是施学文第一次收到感谢信。“其实我只比他大几岁，也是第一次遇到这个问题，但是我觉得我一定要给他帮助和安慰，问题才能解决。”施学文说。
说起现在最牵挂他们和他们最牵挂的人，两个人都说是自己的父母。自从参与防疫工作后，他们都没有见过父母，平时也都是微信联系。“挺想他们的。”刘思佳说。“但我们相信，见面的日子不会远了。”
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