最近，一部以房產中介為原型的職業劇《安家》收視火爆，劇中的房產中介房似錦引發熱烈討論。然而現實中，房產中介成為了此次疫情中最“受傷“的行業之一：線下帶看暫停、意向客戶流失、多個業務停滯……3月28日、29日，記者走訪了新鄉市部分房產中介門店，記錄了它們在疫情衝擊後的真實寫照。
探訪
房產中介基本復工，關門的有十分之一
3月28日，雖然是週末，小趙還是早早地來到單位，等待之前約好的客戶。這天距離他所在的二手房中介門店正式復工已經基本3周了。
小趙是2014年進入房產中介行業的，他覺得發生疫情的這段日子，是他人生中最“焦灼”的時候。
“3月9日復工，每天早上8點就要到公司，因為公司只是個小公司，所以沒有專門的保潔人員，我們每天開門前要先做好消毒工作，再進行日常工作，主要工作就是核實有效房源情況、回訪客戶詢問、梳理房源資料等。”小趙說。
小趙所在的房產中介公司目前在新鄉市有兩家門店，雖然規模小，但由於老闆厚道，在業界也算小有名氣，與其他房產中介合作比較多，復工以後，他發現有些合作的中介已經聯繫不上了。小趙告訴記者，目前，新鄉市的房產中介公司關門的有十分之一。
隨後，記者來到人民路和平原路走訪發現，街邊的房產中介大多數已恢復營業，各家門店的玻璃門上都張貼著“感冒、發燒者禁止入內”“未佩戴口罩者禁止入內”“店面已消毒”等字樣。
記者注意到，這些開業的門店很少有顧客來諮詢。受訪的多家中介門店工作人員也證實，整個2月份的進店客戶幾乎為零，進入3月份，疫情穩定了一些，不少老舊小區恢復帶看，3月中旬，
大部分小區持“健康證”也可以出入後，才開始有顧客上門。
困難
收入大幅下跌，一線員工只有底薪每年春節後的一兩個月，樓市通常會經歷一波“小陽春”，但今年在疫情的影響下，不少購房者和賣房者都推遲了計劃，導致客戶數量大幅減少。且現在居民小區嚴格的出入管理制度，也給中介帶客看房造成了一定困難。
“復工3周，店裡只成交了1筆租單，現在客戶都不願意輕易做出決定，所以，我們一邊要做業主的工作，一邊還要做買家的工作。”小趙告訴記者，和去年相比，今年收入確實很不理想，他們門店去年春節後一個月就賣出了5套二手房。
“往年這個時候租房生意火爆，每天到處帶看，現如今很多客戶有顧慮，想等到疫情過後再看房，畢竟大家都覺得買房、賣房不急這一時。”小趙說，從3月9日復工至今，就只帶了10組客戶去看房，這在往年是不可想象的。
收入大幅度縮水也是目前房產中介公司日子不好過的主要原因之一。據瞭解，房產中介公司員工的收入方式主要有兩種：基本工資＋績效提成、純提成。通常老員工的收入是純提成方式，新員工是以低底薪、高績效的方式發放薪酬，浮動績效部分才是員工收入的大頭。“我們的收入受行市的影響很直接，遇到現在這樣的特殊情況，上班半個多月沒有一單，意味著那些純提成的一線員工的收入將為零。”採訪中，多家中介員工對記者這樣透露。
展望
成交量逐步回升，預計5月份行業回暖
雖然疫情帶給樓市的影響仍在持續，但一切正在慢慢回到正常的軌道。業內人士稱，目前，新鄉市新房、二手房、租房的成交量都在逐步回升。
“慢慢來吧，這兩天諮詢的人明顯增多了。春天來了，各行各業都復工了，買房、租房的人肯定會增加。”小趙的話語中充滿著期待。
業內人士表示，疫情對中介行業影響比較大，買賣和租賃業務都大幅下降，尤其2月份基本上沒有業務。但是疫情也給行業帶來了一些新的變化，比如房源的發佈形式、帶看形式都有了創新。
新鄉市不動產登記和交易中心（以下簡稱“交易中心”）存量房網籤和交易資金監管科科長黃輝告訴記者，交易中心是在3月2日接到通知，可以預約辦理業務，3月27日開始正常接待群眾。預約辦理業務期間，每天放號60個，基本上全部預約完，辦理預約手續成功的基本上都會到場辦理。
記者從交易中心現場辦理交易的情況瞭解到，有部分市民是在年前已經交易、年後來辦理過戶的，也有年後新成交的，整體市場狀況比較正常（如圖）。黃輝告訴記者，3月2日~27日，新鄉市市區共交易二手房615套，交易面積6.1萬平方米，平均單價5160元/平方米。
問及預計市場什麼時候會回暖，多家房產中介工作人員向記者表示，“房產中介市場3月份受疫情的影響還是比較大，4月份應該會比3月份有好轉，預計5月份市場將逐步恢復，行業慢慢回暖。”
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