2日，記者從聊城市政府新聞發佈會獲悉，今年以來，全市稅務系統堅決貫徹習近平總書記重要講話精神，認真落實市委市政府和稅務總局省局決策部署，全面推進疫情防控工作要加力、優惠政策落實要給力、“非接觸式”辦稅要添力、數據服務大局要盡力的“四力”要求，在統籌抓好疫情防控和服務經濟社會發展上取得了積極成效。
聊城稅務局黨委委員、總會計師王春波介紹，市稅務局不折不扣落實稅收優惠政策，及時研究制定了統籌做好疫情防控和服務經濟社會發展工作措施，梳理集成了稅費優惠政策，組織開展了“惠企政策發佈會”等多項活動，深化政策宣傳和落實。全市稅務系統還建立了20個政策幫扶專家團隊，設立“網辦專員”，開闢“網辦專窗”，指定“專人幫扶”，實施“一對一”個性化服務；大力拓展“非接觸式”辦稅，豐富拓展全流程網上辦稅事項，為納稅人提供“足不出戶”的辦稅繳費服務。目前全市“非接觸式”網上辦稅繳費事項達到232個；電子稅務局辦理業務佔總量的99.6%，網上申報率達到99.95%。同時，深入推進“放管服”改革，採取簡併徵期、簡化資料報送等措施。疫情期間，對延期申報、延期繳納的業務全部採取網上辦理，2、3月份全市累計受理延期繳納申請147戶，核准133戶，涉稅金額1.19億元，有效緩解了企業復工復產資金壓力，減輕了納稅人負擔。
同時，市稅務局積極推進數據服務大局，市、縣兩級稅務部門成立“稅收數據服務經濟社會發展大局工作領導小組”，建立了市、縣兩級聯動機制，組建骨幹團隊，搭建數據平臺，建立分析模板，主動對接黨委政府需求，及時瞭解企業困難訴求，充分運用稅收數據加強疫情對經濟社會發展和企業復工復產情況影響的分析，積極為黨委政府提供決策支持，努力為企業復工復產打通“供產銷”鏈條，暢通“物流”“資金流”。 另據瞭解，為落實好黨委政府各項攻堅任務，聊城市稅務局將立足稅收職能，積極穩妥、全面有序推進各項重點工作開展，聚焦精準落實減稅降費政策，在持續減輕企業負擔上實現新突破。優化稅收營商環境，在辦稅繳費智能化便利化上實現新突破，以一系列實招硬招，增進辦稅繳費便利，助力打贏疫情防控阻擊戰，支持企業復工復產，服務聊城市經濟社會發展。
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四批次稅費優惠政策支持疫情防控，助力復工復產
王春波介紹，各級各部門分四個批次出臺了一系列稅費優惠政策，分別針對不同的領域和群體，支持疫情防控，助力復工復產。
其中，第一批政策聚焦支持一線防控工作，既有直接支持醫療救治工作的，又有支持相關保障物資生產和運輸的，還有注重調動各方力量積極資助和支持疫情防控的；第二批政策聚焦減輕企業社保費負擔；第三批政策聚焦為小微企業和個體工商戶減負，主要為幫助小微企業、個體工商戶儘快走出困境、渡過難關。比如，對交通運輸、餐飲、住宿、旅遊（指旅行社及相關服務、遊覽景區管理兩類）、展覽、電影放映6類行業納稅人以及增值稅小規模納稅人，如果因為疫情遭受重大損失，繳納房產稅、城鎮土地使用稅確有困難的，可根據申請免徵2020年第一季度的房產稅和城鎮土地使用稅。對疫情期間為個體工商戶免租金的，對免租金部分所對應的房產、土地，可按免租金月份數減免房產稅和城鎮土地使用稅；第四批政策聚焦穩外資穩外貿。針對外資外貿企業，出臺多項優惠政策，進一步降低疫情對外資外貿的負面影響。
“非接觸式”辦稅繳費得到了進一步拓展
近年來，聊城市稅務局不斷推進電子稅務局升級改造，優化完善網上辦稅功能，到2019年底，主要業務已經基本實現了全流程網上辦理。一是“網上辦”，網上辦主要是指通過電子稅務局辦理各項稅費業務，納稅人、繳費人可以通過電子稅務局客戶端軟件進行登錄辦理。按照“儘可能網上辦”的原則，目前全市“非接觸式”辦稅繳費事項已經拓展到了232個；二是“自助辦”，對確實需要到辦稅服務廳辦理業務的，可以通過自助辦稅服務終端辦理。目前自助辦稅可以辦理髮票領用、發票代開、社保費繳納、完稅證明打印等十餘項業務；三是“郵寄送”，對於發票等實物類的單證，可以通過“網上辦、郵寄送”的方式獲取。一季度，全市為納稅人郵寄配送67292份，比去年同期增加了6倍；四是“線上答”，納稅人、繳費人如果遇到問題或者有個性化的需求，可以通過12366納稅服務熱線、微信以及“魯稅通”徵納互動平臺等渠道進行諮詢和反映。同時，他們也將積極推廣“人工+智能”諮詢模式，進一步提升諮詢答覆效率。（齊魯晚報 齊魯壹點 記者 張超）
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