今年的央視315晚會受疫情影響“延播”，但消費維權不應只在一場晚會、一個特殊時段。作為當前消費市場中重要一環的電商企業更得經得起社會的考驗，解決好消費者關心的電商行業消費“痛點”問題，讓優質的服務贏得消費者的“掌聲”。
4月2日，網經社電子商務研究中心例行發佈《2020年3月全國電子商務TOP34消費評級榜》。榜單涉及了綜合零售電商、進口跨境電商、二手電商、在線教育、OTA、電商物流、B2B電商等領域。時刻引導電商更加規範，為消費者營造良好的電商消費市場。。
據悉，該榜單依據國內唯一電商專業消費調解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）3月份受理的全國195家電商平臺真實用戶投訴案例大數據所得，依據反饋率、反饋時效、滿意度多項指標，由系統建模、自動評估、公開披露，其數據評級完全由平臺智能化生成。詳見“電數寶”（DATA.100EC.CN）。
其中，排在1-13名的電商平臺獲得“建議下單”評級，依次為：小紅書（綜合指數：1.000）、唯品會（綜合指數：0.985）、有贊（綜合指數：0.982）、蘇寧易購（綜合指數：0.940）、洋碼頭（綜合指數：0.930）、i百聯（綜合指數：0.920）、拼多多（綜合指數：0.912）、綠森商城（綜合指數：0.892）、微拍堂（綜合指數：0.860）、紅布林Plum（綜合指數：0.843）、大塘小魚（綜合指數：0.817）、噹噹（綜合指數：0.814）、去哪兒（綜合指數：0.791）。
排在14-16名的電商平臺獲得“謹慎下單”評級， 依次為：旅划算（綜合指數：0.726）、海帶寶（綜合指數：0.555）、得物（毒）APP（綜合指數：0.457）。
排在17-34名的電商平臺獲得“不建議下單”評級，依次為：飛豬（綜合指數：0.396）、京東（綜合指數：0.389）、快手小店（綜合指數：0.000）、123微旅行（綜合指數：0.000）、金鷹購（綜合指數：0.000）、海豚家（綜合指數：0.000）、嗨學網（綜合指數：0.000）、閒魚（綜合指數：0.000）、天貓（綜合指數：0.000）、聯聯周邊遊（綜合指數：0.000）、轉轉（綜合指數：0.000）、微店（綜合指數：0.000）、交易貓（綜合指數：0.000）、考拉海購（綜合指數：0.000）、1688批發網（綜合指數：0.000）、幫考網（綜合指數：0.000）、淘寶（綜合指數：0.000）、微信商家（綜合指數：0.000）。
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