“電與我們的生活息息相關，但大家知道在日常的用電中應該注意哪些事項嗎……”4月2日，西固區先鋒路街道文化社區新時代文明實踐站裡暖意融融，來自大唐熱電的志願者服務隊正在給未成年人講解用電常識。這是西固區新時代文明實踐中心全面開啟“六單”式志願服務活動的一個縮影,也是創建全國文明城市工作中的一大“亮色”。
記者在東苑社區看到，西固區民政局社會救助中心的志願者正在為群眾講解城鄉低保、五保供養、孤兒保障及臨時救助等政策，以你問我答的方式，一一回答每個人遇到的不同問題。“為進一步強化創建全國文明城市宣傳活動氛圍，打通服務群眾最後一公里，我們積極參加了‘點單’活動。”東苑社區黨總支書記吳家輝說，通過此次現場互動諮詢，不僅將惠民政策帶到轄區居民身邊，還在現場宣傳了創建全國文明城市的相關知識，有效提高社區居民對創文的知曉率。
垃圾分類、理論宣講、便民服務……一項項志願服務深入開展。
建設新時代文明實踐中心，是一項全新的工作，誰來做、做什麼、怎麼做？西固區結合創建全國文明城市工作，充分發揮志願者主體力量，創新性地實施“六單”工作法，旨在宣傳群眾最想聽的內容，開展群眾最喜歡的活動，講解群眾最想學的知識，提供群眾最需要的服務，解決群眾最鬧心的難題，提升群眾最文明的素養。
4月1日上午10點整，一份特殊的“菜單”在西固區新時代文明實踐中心微信群新鮮出爐了，“叮……叮……”伴隨著緊張的點單過程，微信提示音不斷接連響起。“菜單”上包含有21支專業志願服務隊提供的理論宣講、教育服務、文化服務、科技科普、健身體育、便民服務六大類21小類志願服務項目。這份“菜單”的出現，標誌著西固區新時代文明實踐志願服務的中心“制單”、群眾“點單”、中心“派單”、志願者“接單”、社會“評單”、考核“定單”相貫通的“六單”模式正式啟動。這是西固區新時代文明實踐志願服務的第一張菜單，通過這種方式，力求打通宣傳群眾、教育群眾、關心群眾、服務群眾的最後一公里，切切實實為創建全國文明城市助力“加碼”。
今年以來，西固區新時代文明實踐中心在全區範圍內組織開展新時代文明實踐“千場萬人”志願服務+活動，圍繞“講評幫樂慶”，結合文明城市創建工作的要求，採用“規定動作+自選動作”，“規定動作”即按照方案內規定的全年12個月的活動主題自行開展相應的志願服務活動，“自選動作”即在全區範圍內，打破壁壘整合資源，採用“六單”模式，有效調度指揮全區所有專業志願服務隊伍（包含駐區大型企事業單位的特色志願服務隊伍）交互式、跨區域地為居民群眾精準提供“點對點”式志願服務。
蘭州日報社全媒體記者 董永前
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