嚴女士沒想到，她遇到的貼心售後客服竟是個騙子。
嚴女士曾於1月底在網上買過3盒進口口罩，價值一百餘元，2月20日左右就收到了口罩並已經使用。沒想到在3月31日，她接到了售後的電話。
“我一直在蜜芽寶貝的App上買東西，3月31日下午2點多，自稱是蜜芽售後的客服打來電話，詢問我之前購買的口罩用起來有什麼問題？”嚴女士說，對方詳細說出了她所購口罩的型號及購買日期。
“其實我和家人戴這口罩都沒出什麼問題，但客服表示，之前有不少客戶投訴，說這款口罩戴了之後胸悶、氣短，經過檢測，口罩的確存在問題，所以公司決定對這批口罩的購買者實行統一賠付。”嚴女士說，對方說錢會退到支付寶裡，“又過了一會兒，問我收沒收到退款？讓我進支付寶裡查一下。”嚴女士說，她打開支付寶發現沒有，對方讓她給支付寶綁定一張銀行卡。“我在綁定的過程中，是需要手機驗證碼的，客服說這個驗證碼他們也需要，讓我也發給他們一份，光驗證碼就連發了3次，緊接著我就接到卡上8.6萬元被轉走的信息。”
對於錢突然被轉走，對方說是要走流水，並承諾走完流水就給全部轉回來，對方又給嚴女士分兩次共轉回2萬元，隨後嚴女士被告知，賬戶被凍結了，無法操作，需要嚴女士換卡操作流水，換卡之後還是要先走流水，過幾次賬之後，這些錢就都能轉回來。
嚴女士說，其實早在對方忽悠她要走驗證碼、把8.6萬餘元轉走之後，她就知道是遇到騙子了，但還是抱著一絲幻想，希望能把錢要回來，後面就配合他們所說的走流水，但沒想到對方轉回來的那兩萬又轉了出去，對方也再不操作了。
嚴女士隨後向公安蓮湖分局紅廟坡派出所報了警。希望自己的經歷能給大家提個醒的同時，嚴女士認為蜜芽平臺存在洩露客戶隱私的問題。華商報記者諮詢該平臺客服，對方表示尚未接到這方面的投訴，可記錄下來向上反饋。
目前，西安蓮湖警方正對此案進行調查。 華商報記者 苗巧穎
虛假售賣口罩實施網絡詐騙 女子獲刑3年半
近日，白水縣法院公開開庭審理了一起涉疫情口罩詐騙案件，以詐騙罪判處被告人賈某（女）有期徒刑三年六個月，並處罰金2萬元。
法院審理查明，1月25日，賈某在網絡高價出售了個人閒置的20只口罩，該信息被蔣某看到後便詢問其是否還有口罩出售，賈某為賺取差價便謊稱有4500只N95口罩出售。1月31日、2月2日，蔣某以單價10元先後兩次從賈某處訂購口罩共2300只並約定了發貨時間。因訂貨量大，賈某便產生利用口罩詐騙錢財念頭，謊稱自己叫“王童”，有大量口罩出售、國外代購貨源，並從網上截取他人營業執照、質檢報告照片等發送給蔣某。後賈某以20元單價購買KF94口罩200只發給蔣某履行前期訂單，又以發貨數量不足為由退給蔣某1000元，以高價買低價售的方式騙取信任。此後，蔣某多次追加訂單，自1月31日至2月10日累計訂購口罩2萬餘隻，共支付貨款32.9萬元。期間，賈某編造國家徵用、海關扣留等理由拖延發貨時間，在蔣某催要緊迫時，退還少量貨款。截至案發，賈某僅向蔣某寄發口罩364只價值6920元，退還貨款11.76萬元，其餘20.44萬元被其購買手機、首飾、化妝品、衣服及手辦玩具等。
另查明，被害人馬某曾於2月4日從賈某處訂購了4.5萬元口罩，後因催要緊急，賈某分三次退還了全部貨款。2月22日，被告人賈某主動到公安機關投案自首。案發後，賈某親屬代為退還被害人蔣某6萬元。
法院審理認為，被告人賈某以非法佔有為目的，採取虛構事實、隱瞞真相方式，利用網絡多次騙取他人錢款，數額巨大，其行為構成詐騙罪。其在疫情防控期間，虛構銷售疫情防控物資事實騙取錢財，依法應從嚴懲處。賈某主動投案自首認罪認罰，退賠部分贓款，依法可從輕、減輕處罰。 華商報記者 寧軍
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