新浪微博网友@半明半暗半星云 发微博称其于3月29日入住陕西西安碑林区友谊西路153号的汉庭酒店（西安小雁塔店），洗澡的时候淋浴房钢化玻璃突然自爆，致其受伤。
随后华住集团联系到该名网友，说会尽快将此事转达至酒店，让酒店方面进行核实并协商处理此事，并要求其尽快将此条微博进行删除。
该名网友表示，自己当即就设置了该篇微博文章的阅读权限为仅自己可见。然而过去48小时后，该酒店仍没有负责人联系当事人。
酒店方让删除的微博截图
华住集团官方微博客服微博的回复
事故现场图
事故现场图
4月1日凌晨，该名网友又发布一条微博，称希望得到酒店方面对这件事情明确的处理结果以及相关部门单位的重视。
最新微博截图
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