曾經參加了一場企業管理交流活動，席間有幸聆聽了一場講座，某位在互聯網電商平臺運營中混得風生水起的“大咖”介紹了互聯網電商商家創業、推廣運營運作的各種手段，其間涉及產品設計、廣告設計、拍攝、商務策劃、網頁設計、品牌設計等一系列手段手法令人眼花繚亂歎為觀止。“大咖”得意之餘介紹了他現在正在進行的創業項目，已經獲得了億元種子輪投資，投資人不乏明星投資人。談及這個項目的運作，“大咖”的得意之處有三：一是品牌命名與同行業領先品牌相似度高，看上去是一家；二是斥巨資請專業演員扮演員工，拍攝極具渲染力的宣傳片，“要讓投資人通過這張照片能夠深刻感知創始團隊的野心”；三是獲得了與相似度極高的領先品牌相同的明星投資人投資。讓他得意的本質是，這個項目做成功了當然好，如果不理想，最差的結果就是賣掉，賣給那個相似度高的競品，“因為本來看上去就很像，何況有共同的投資人”。

這進一步引發了我的困惑：以融資、獲得投資為目標的創業，是真的創業嗎？為了把企業賣掉而做企業，能產生真正的價值嗎？這是不是對社會資源、社會資本的無謂浪費？

誠然，投資者投資投的是未來。

從定義的角度來說，投資是指投資者當期投入一定的數額的資金而期望在未來獲得回報，所得回報應該能補償投資自己被佔用的時間、預期的同夥膨脹率和未來收益的不確定性。投資這種創新創業項目孵化形式的經濟活動，確實對項目產業化綜合體起到了積極的資本助推發展的作用。也就是說，之所以投資，是因為投資投的是未來，是為了在未來可預見的時期內獲得收益或是資金增值。

那麼，企業的未來在哪裡？或者說，如何評估企業是否擁有美好的未來？我們認為，好的企業應首先著眼於清晰可行商業模式。長期從事商業模式研究和諮詢的公司認為，成功的商業模式具有三個特徵：

第一，成功的商業模式要能提供獨特價值。有時候這個獨特的價值可能是新的思想；而更多的時候，它往往是產品和服務獨特性的組合。這種組合要麼可以向客戶提供額外的價值；要麼使得客戶能用更低的價格獲得同樣的利益，或者用同樣的價格獲得更多的利益。

第二，商業模式是難以模仿的。企業通過確立自己的與眾不同，如對客戶的悉心照顧、無與倫比的實施能力等，來提高行業的進入門檻，從而保證利潤來源不受侵犯。比如，直銷模式（僅憑“直銷”一點，還不能稱其為一個商業模式），人人都知道其如何運作，也都知道戴爾公司是直銷的標杆，但很難複製戴爾的模式，原因在於“直銷”的背後，是一整套完整的、極難複製的資源和生產流程。

第三，成功的商業模式是腳踏實地的。企業要做到量入為出、收支平衡。這個看似不言而喻的道理，要想年復一年、日復一日地做到，卻並不容易。現實當中的很多企業，不管是傳統企業還是新型企業，對於自己的錢從何處賺來，為什麼客戶看中自己企業的產品和服務，乃至有多少客戶實際上不能為企業帶來利潤、反而在侵蝕企業的收入等關鍵問題，都不甚瞭解。

其實，商業模式的本質其實就兩點：一是客戶，二是成本。其基本邏輯是，有好的客戶體驗，客戶就願意消費；有健康的成本結構，企業就能賺錢，——盈利能力是衡量企業價值的重要指標。從競爭的角度上說，客戶體驗在行業中領先，在獲取客戶層面自然就佔據了有利地形；而如果成本結構比競爭對手更合理，成本更低，那麼企業在價格或獲利方面無疑佔據優勢地位。客戶體驗優秀、成本結構健康合理的企業，基本可以掌握其所在行業的定價權。

同時，具有好的客戶體驗和合理的成本結構，這樣的產品、這樣的企業，無疑是在社會價值創造方面做出了貢獻。

如本文開頭所說的那個創業項目，從其商業策劃案的介紹中鮮有產品設計、客戶體驗的內容，而該嘉賓在介紹的過程中著墨最多、最為得意的基本上與客戶和成本無關，而創業者的注意力和主要精力全都盯著投資人的胃口，是希望那些專業演繹的照片能夠打動投資人，讓投資人感受到創始團隊的野心，要做行業領袖的野心，從而為了演繹的未來而投資。

像這樣從創業伊始就瞄準是為了賣掉企業的創業，基本套路就是高調造出“偽風口”，融資之後迅速依靠燒錢維持，繼續推高估值，直到企業被合併或者收編，創始人、種子投資人套現獲利。