今日有用户在社交网络上调侃，虽然曝出了造假丑闻，但瑞幸的相关补贴并没有取消。甚至还收到了瑞幸咖啡发送的促销短信，赠送2.8折优惠券。
今日上午也实地走访了附近的一家瑞幸咖啡门店，这家门店的选址与星巴克的一家门店相距不到500米。此外，由于疫情原因，这家门店目前只开放了自提方式，并未允许入内堂食。
上午10点，门店陆陆续续聚集起前来取餐的用户。门店门口取餐处以及制作间也积累了大量外卖包装。
“平时根本不可能有这么多人的，今天这么多人，肯定是都看到了新闻，怕倒闭了赶紧把优惠券用了。”一位等待取餐的用户表示。
这位用户最终等待了30分钟终于拿到了咖啡，她向店员抱怨道：“平时5分钟就好了，今天半个小时。”
还有一位用户表示10点多下的订单，购买了咖啡和零食，但等到11点多还未制作完成。虽然店员不断安抚“还得等等，今天大家的订单都很多”，但并未起到明显作用，不断有用户选择取消订单。
然而，在瑞幸App和小程序上，并未有取消订单的按钮。店员提示，要取消订单需要拨打客服电话。
实际上，这家门店并不是孤例。今日社交媒体上众多用户纷纷晒出门店排队和店内订单累积的照片，还有用户在瑞幸咖啡官微下调侃称：“我还有9张券没用，坚持住。”
也许也正是因为今天大家都准备用掉咖啡券，今日下午，瑞幸的APP和小程序双双宕机。瑞幸咖啡的APP、小程序就已经无法下单了，无法定位门店、界面无法加载。
下午14:00，记者在瑞幸成都一家门店看到，仍有周围写字楼员工上门购买，但是该门店里已经停止制作咖啡。
该店员表示，“系统出现故障，优惠券在恢复后仍然可以使用。”
当日午后，瑞幸咖啡通过官微回复，“中午高峰期，APP崩了，程序员小哥哥正在紧急抢修中。”
有意思的是，在顾客上门购买未成后，瑞幸向其手机又发送了一个3.8折的优惠券。
危机下瑞幸咖啡董事长仍发朋友圈：
今天更要元气满满！
当前，瑞幸咖啡可谓正遭行业内外“炙烤”。
然而，3日中午，瑞幸大股东、董事长陆正耀发朋友圈打鸡血：今天更要元气满满！小伙伴加油！
@luckincoffee瑞幸咖啡 官微今天也两度发图鼓励。
另一位瑞幸咖啡高管CMO杨飞刚刚在朋友圈表示：“资本的事我也不清楚我也不想问大家也别问我。我就知道经历这么多看到这么多，做人呢，两件事最重要：必须实事求是，永远元气满满！#谢谢关心，我们反思”。
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