碰掉一个椅子角被要求赔偿300元 顾客质疑老船夫赔偿要求过高

我吃饭花了280元,就因为磕坏了椅子的一个角,老船夫就让我赔300元,感觉这钱花的有点冤枉。”几天前,市民张先生跟家人到延吉路的老船夫饭店吃饭,结账时,张先生发现小票上多了300元,这才知道因为磕坏了椅子角的赔偿。“椅子确实是我碰倒的,但是这种高椅背的椅子本身就容易被碰倒,因为一个角要我赔300元,让我有些接受不了。”

3月29日晚上,张先生一家到老船夫过生日,期间离开座位事不小心把餐厅的椅子碰倒了,椅背上的一个角被磕掉了。“当时服务员也没说什么,就给我换了把椅子。结果结账的时候我看到账单上多了300元,写的是临时品项,才告诉我这是磕坏椅子的赔偿。”张先生说,虽然椅子确实是自己弄坏的,赔偿也是理所应当,但这种椅子的椅背高,重心本来就不稳,碰坏一个角就要300元,而且事先也没有商量,这让他感觉有些冤枉。

从张先生提供的图片上看,椅背左侧凸出的部位确实被磕掉了,但损坏的部分并不算大。

碰掉一个椅子角被要求赔偿300元 顾客质疑老船夫赔偿要求过高

“这把椅子的进价是1280元,使用的时间也不长,我们要求300元的赔偿已经是折旧后的价格了。”对于张先生不解,老船夫的马经理解释说,这把椅子的价格本来就高,被磕掉的又是椅子角,如果维修的话肯定不如之前结实,再掉下来的话很容易划伤其他顾客,所以只能按报损算,“所以这300元并不是维修费,而是报损费。”马经理说,自己在店里工作的时间不短,很少出现椅子被碰倒的情况,这种椅子本身的设计和使用也应该不存在问题。

“顾客的心情我们能够理解,而且考虑到顾客用餐的心情,我们也没有在顾客吃饭时提赔偿的事。”马经理表示,事情发生后的第二天自己也跟顾客在此沟通过,解释了赔偿300元的原因。 信网首席记者 于晓 见习记者 辛亚霖


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