新聞晨報記者 錢鑫
今天，在明天廣場附近買了杯奶茶的汪小姐在用支付寶買單後，一條消息跳進了她的支付寶頁面：她獲得了一張新世界城100元支付寶電子購物券。盤算著自己正好要買一支dior的唇膏，汪小姐於是步行到了新世界城：身經百戰的購物精汪小姐，把商場的各種優惠在腦子裡快速組合了一番：dior的唇膏原價330，打完8折264，減掉支付寶100的優惠券，最終價164元拿下，汪小姐竊喜，這相當於49折啊。
伴隨著全國多處開始發放消費抵用券，上海消費者都在翹首盼望，我們的消費券何時發？記者獲悉，依託數字新基建的力量，新世界城在上海通過數字化平臺發放300萬消費券。通過這種方式發放消費券，在刺激消費的同時，也助推了商家數字化經營的轉變。同時，這種發放方式，還能避免紙質消費券使用情況難追溯的難題，在消費券發放過程中還能便於及時調整策略。記者獲悉，這也是上海首家利用支付寶精準投放電子購物券的百貨商場。有業內人士認為，新世界城通過數字化生態系統派發消費券的方式，為促進上海實體商業的消費復甦，開拓了一種新的模式。
中南財經政法大學數字經濟研究院執行院長盤和林指出，與十年前為緩解金融危機發放的消費券不同，如今的消費券已經實現了質的飛躍，通過消費券與數字基建這對最佳拍檔，蓄勢已久的數字經濟正厚積薄發，助力地方消費市場迅速回暖升溫。
大家翹首以盼的消費券如何發
在此次疫情中，中國的消費需求出現滑坡。國家統計局數據顯示，1月份至2月份，社會消費品零售總額同比下降20.5%。其中，商品零售下降17.6%。
3月18日，商務部消費司促進司負責人王斌在發佈會上表示，鼓勵具備條件的地區和企業在公正公開的前提下，面向特定的群體、特定的商品、特定的領域推出各類消費券、購物券，促進消費迴流和人氣回升。
3月26日，杭州宣佈發放總額為16.8億元的消費券。3月27日上午8點，杭州首批消費券開放申領，兩分鐘發出50萬個消費券卡包。目前第一批已經全部申領完。申領的方法為打開支付寶，在首頁專區進入“杭州消費券活動”頁面，就可以申領到價值5張滿40元減10元的線下實體店通用消費券。來自杭州市商務局的數據顯示，截至3月29日下午4點，已兌付政府補貼2983萬元，已帶動杭州市場消費4.53億元，拉動效應達到了驚人的15倍！
南京市打出促進消費“組合拳”，除更大力度放開城市服務業、鼓勵機關幹部帶頭消費外，還統籌資金向市民和困難群體發放消費券，通過政府引導與商家促銷相結合，儘快形成現實購買力。總額度3.18億元，主要包括餐飲消費券、體育消費券、圖書消費券、鄉村旅遊消費券、信息消費券、困難群眾消費券、工會會員消費券等7大類。為體現差異化，消費券面值根據不同類型按每份100元或50元設定，其中，困難群眾、工會會員、鄉村旅遊等3類消費券按照系統內有關要求發放。餐飲、體育、圖書、信息等4類消費券採用多批次網上搖號方式面向全體市民公開發放。消費券採取電子券形式發放，儘量方便操作、降低成本，做到發放、領取、消費和兌現全程可追溯。
據不完全統計，截至3月29日，全國已有30餘個地區發佈了消費券相關政策，“紅包雨”的總金額高達百億元。
根據中泰證券的研報，消費券或可讓消費增速超過8%。如果發放3600億元消費券，並按照10-15倍槓桿區間進行估算，則可增加3.6-5.4萬億元消費，會對社零總額的同比增速產生抬升作用；即便按發放2400億元消費券計，全年社零總額名義同比增速達到8%以上也是有可能的。
數字化消費券助力實體消費
隨著國內疫情的逐步好轉，消費的春天已經來臨。為了促進消費的復甦和回暖，新世界城聯手支付寶、抖音、銀聯雲閃付，線上線下聯動，銀企合作共贏，線上送出500萬電子消費券引流，線下實體店則推出20萬種商品大讓利，刺激消費。
據新世界股份有限公司總經理徐家平介紹，上海新世界城投放的500萬元電子購物券主要分兩大板塊。商場掏出300萬元“真金白銀”，是他們聯手支付寶，定向向上海新世界城周邊5公里範圍內精準投放的。4月3日至12日期間，顧客通過支付寶發生消費，即有機會在“支付成功頁”隨機抽到平臺推送過來的電子購物券，每張價值100元；其餘200萬元電子購物券得到建設銀行、銀聯雲閃付等金融機構的支持，中國建設銀行上海分行向本地百萬龍卡信用卡用戶推送新世界百元電子優惠券。4月3日至6日，新世界還將再次攜手抖音，300多種商品由專業主播直播帶貨。
上海金融與法律研究所研究員劉遠舉表示，數字化消費券正助力地方消費市場迅速回暖升溫。從首批消費券發放地區的實踐來看，數字技術能確保消費券用於真實消費場景，實實在在拉動消費。杭州等一些地區的消費券拉動效應超過15倍，實現政府、商家和民眾的三贏局面。
數字化發券：範圍廣，獲客成本低
和過去發放的紙質消費券相比，數字化消費券有啥優勢？
消費券如何才能精準到達到消費者手裡，而不是屯在黃牛手裡？記者從支付寶商業支付及數字化部門獲悉，依託阿里巴巴商業操作系統以及支付寶的實名認證技術，數字化消費券可實現“一城一策、按需定製”、“靈活可調整”、“公平可追溯”。同時，電子消費券可實現線上發券、精準導流、線上線下多場景消費的循環。通過支付寶這個超級APP，消費券發放不僅能覆蓋最廣人群，還能實現精準發放。
黃牛倒買倒賣消費券、黃牛刷單，曾經廣被消費詬病。而支付寶的實名認證能力，解決了傳統紙質票據可能產生的“被倒賣”問題。在消費券發放過程中，通過實名認證能力，從註冊、認證、核銷等環節，全流程、最大限度保證消費券的健康使用。
據新世界城有關人士介紹，過去的優惠券通過新世界城的微信號發放，但只有會員可以觸達到優惠，而通過支付寶中心化運營模式，可以精準向周邊用戶推送優惠信息，挖掘新世界城的潛在新用戶，吸引更多人到店消費，這是通過原本自有平臺無法實現的。
隨著更多本地商業體接入支付寶小程序，通過數字化運營方式進一步降低獲客成本，幫助本地服務業數字化升級。
消費者一鍵完成支付和優惠
記者從支付寶商業支付及數字化部門獲悉，支付寶基於支付場景的衍生，幫助本地零售商在數字生活服務進行核心鏈路打通；通過支付寶APP作為本地5公里的營銷陣地有一個很大優勢，消費者領用了營銷券後，可以直接在支付的同時，完成優惠和支付的兩步動作，大大地方便了消費者。
通過這次消費券的發放，記者感受到，支付寶APP的變化正在慢慢的從簡單的支付工具，變成了本地零售商重要的數字化營銷陣地。從支付寶商業支付及數字化部門傳出信息，在全國復產復工的整體需求下，預計在未來的2個月中，上海將有10家本地零售商通過支付寶端定向向所在區域消費者，預計投放1500萬的優惠來服務上海地區的消費者。
中國人民大學勞動人事學院副教授吳清軍認為，未來生活服務業將形成“大平臺+全產業鏈數字化”的發展模式，數字經濟平臺將成為帶動生活服務業數字化升級的核心動力。
新世界多層面加速數字化進程
疫情發生，危中有機，也加速了新世界城數字化進程的步伐。一方面，新世界加快打造體驗型商業消費，從傳統百貨蛻變為現代主題百貨樂園。
據徐家平介紹，新世界開始構建雲購物模式，構建了線上四大法寶：上線了店長和金牌導購的朋友圈離店銷售模式：開展了抖音直播，圈粉了無數年輕的消費者；聯手支付寶發放電子消費券覆蓋更多的線上用戶，預計此次支付寶精準投放，可引流線上用戶3萬人次；同時新世界城的小程序及微商城也快馬加鞭地搭建起來並迅速開展業務。通過加速數字化進程，打造上下游引流鏈，新世界城探索的線上線下融合的“全渠道”新消費模式正在形成，並將在未來發揮更大的作用。
中國人民大學勞動人事學院副教授吳清軍認為，未來生活服務業將形成“大平臺+全產業鏈數字化”的發展模式，數字經濟平臺將成為帶動生活服務業數字化升級的核心動力。
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