隔離結束滿屋垃圾,“出賣”了自身素質

隔離結束後,留下滿房垃圾,整個一個“亂”字,以至於服務人員直接傻眼——近日,網上流傳的一則視頻顯示,在廣東佛山,酒店人員在整理一解除隔離人員的房間時,發現房間儼然成了垃圾場:房間從桌到地,扔滿了紙巾、紙箱、啤酒瓶等垃圾。而這滿地狼藉,是其心懷不滿繼而洩憤,還是僅僅出於“素質”,目前尚不得而知。

疫情期間,因隔離引發的矛盾不少。此前很多問題指向了酒店隔離服務“質價不匹配”。而像這次這種爭議則相對少見。但也並非孤例。3月4日,媒體就報道:在哈爾濱,兩個單元的住戶被安排到指定賓館隔離,好吃好喝,隔離期滿後,不少房間“一片狼藉”。這也讓服務人員很無奈,“再怎樣,也要堅持下去”。

佛山方面對當事人會否採取處理措施,目前還不清楚。有同在該酒店隔離的人員說,“酒店工作人員在群裡表示,類似情況將在押金中扣除相應費用”。這或許意在毖後而非懲前。

留下滿地垃圾跟“搞破壞”雖未必是一回事,有時是個人素養“欠費”而非惡意為之,但也不能拿這沒轍,輿論對其該批也得批。

要知道,隔離期通常為14天,在此期間,吃喝拉撒都在同一房間裡,且不能外出。這就不同於往日,沒了清潔人員的打掃,客房內如何保潔,很大程度上靠個人自覺。像這些案例中那樣,將十幾條毛巾堆成一團棄於角落,當然並非正常。

從隔離酒店方面看,若有住客因個人衛生習慣不好,做得太出格,或是借宣洩搞破壞,當有權對其索賠。雖然在酒店是否應收取額外的清潔費用上,輿論素有爭端,但就房內汙損用品進行索賠合法合規。此外,針對某些惡劣行為,還可進一步向防控管理部門等反映,乃至訴諸法律。

須知,當前情勢下,對境外來華或異地遷入者進行隔離,隔離點通常會收取相應費用,酒店方確應提供基礎服務。但這不意味著,製造遍地垃圾就有了合理性。即便隔離人員有怨,這也不是合理的解決路徑。

從個人道德涵養層面講,這樣有意或無意地製造亂子,是對工作人員的不尊重,也是對自身人格的貶損。而能否在隔離期間守規則、不逾矩,也能體現著個體素養。事實上,與此亂象對應的,還有正向的“一極”。有報道,疫情期間,一行武漢環衛工人被隔離,期滿後,其房間普遍整潔,有的甚至“一塵不染,乾淨得完全不像曾經有人住過”,甚至令酒店管理者感動落淚。

應疫情防控需要,今後一段時期,還會有不少人將接受隔離。不必希求每個人都能像環衛工人那樣秉持“不添亂”的自覺,但基本的素養終究不可或缺。


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