會議系統案例拆解:中後臺產品經理到底是做什麼的?



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中後臺產品經理雖然聚焦在業務,但仍然有前端的工作案例。並不是工作除了枯燥的業務、後臺web產品就沒了。


前段時間提到的OA系統下的會議管理,其實可以在圍繞著會議場景下衍生出若干個前臺小工具。


比如會議系統的文檔、附件管理;桌面同屏;會議室預約;會議服務預約;會議記錄;都是基於會議下的小工具。


由於這類產品在業務上屬於會議管理分支,要實現上面的需求工具,中後臺產品經理仍然會是最佳人選。


前面在OA系統1.0版本里,我們出現了虛擬會議室的概念。但如何兼容現實中的會議室資源佔用問題,其實是需要OA系統會議管理迭代的。


瞭解會議室佔用時間和空閒時間,同時查看會議發起人。方便在辦公中調整會議的優先級。將電話溝通、面試等會議情況滯後。


這是會議室資源管理的優勢和存在價值。


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▲ 會議室預約管理


上圖原型中會議資源列表、會議室詳情,展現了會議室設備情況、人員規模等基本信息,同時也包含了可用時間。


注意公司未來擴展,會議室的地點字段建議做到配置化。


會議室的起始時間和結束時間依照OA系統的公司作息時間。關聯早起和下班節點。


由於時間分佈較長,在交互設計上通過瀑布流方式做會議時間查看;在UI設計上以紅色等明顯顏色標註會議空閒時間。


有的企業會把會議缺勤作為績效考核標準,所以在以此可以延伸出會議考勤。


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有簽到就必然會有數據統計。


在會議場景裡,簽到最好的方式是根據屏幕掃碼。當然考慮有異地參與會議的情況,所以桌面同屏是解決異地看不清內容、難以理解會議的好工具。


會議投屏包含了會議室的屏幕設備,有的可能是投影儀;有的會議室可能是液晶顯示電視。


同時會議投屏同時還要求記錄會議室顯示屏與會議室關聯起來。如下2號會議實顯示屏表達的是在2號房間的設備。


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▲ 會議投屏選項


會議請假與會議群聊,是增加會議質量的小工具。作為被邀請方可以有權限邀請他人;同時請假會議(拒絕參加)。


展示會議參會人員、待確認列表、會議參與人員小群,快速拉起會議關聯人員。


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▲ 會議人員統計


參會人給出5個狀態,高效提升組織效率。


已閱、未閱、請假、參加、簽到


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▲ 會議人員管理


上面是在會議詳情頁中的針對會議主題、會議參會人員、會議相關服務。


整個頁面的結構按照下面樣式


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▲ 會議詳情頁面框架


會議記錄會包含文字記錄、音頻記錄、圖片記錄,所以在會議版塊我們可以開發ocr識別、語音識別,幫助快速建立會議章程。


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▲ OCR識別能力


OCR識別採用第三方接口,選擇騰訊雲、百度雲等服務做支持,在音頻音識別上選擇科大訊飛能力完成會議的音頻記錄。


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▲ 音頻識別能力


會議中增加了音頻列表和音頻文案識別記錄。由於音頻積累過多導致無法篩選,增加搜索功能。


音頻的圖片和會議記錄音軌支持快捷和拖拽。方便迅速定位到問題。


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▲ 音頻與OCR產生的會議記錄


支持在音頻解析結果裡添加文案和圖片。幫助矯正會議記錄


在會議下,我們會產生會議相關的若干附件。包括office、圖片等,支持會議文件打印、圖片打印。這裡可以直接接入第三方接口,將打印機的配置頁面和內容填寫頁面集合在會議管理中。


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▲ 會議打印接入第三方HP能力


在OA系統中還要一個todolist。在會議中我們仍然存在會議新建和關聯的需求場景。所以中後臺產品經理可以以會議為起點打通任務記錄。


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▲ 會議任務創建


任務的時間、關聯會議、結束時間、參與人,以此開展項目管理和進度管理工作。


任務的創建者身份、權限,以及聯通OA系統的息通知打通。


會議創建後,我們通過會議詳情增加以上小工具入口。包含任務、會議服務、打印。


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▲ 會議詳情預覽


在會議詳情,我們增加了發起群聊的快接入口。幫助迅速打通工作消息


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▲ 發起會議群聊


這類場景其實非常多見,通常參會人員具體關聯部門較多,會議發起人無法定位人員,所以這樣的方式可以幫助大家在會後繼續溝通和討論。


通常我們開會的場景路徑是:


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實現建群入口後,路徑變成:


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會議組織效率變快,因為環節減少了。


最後要說明下會議的高級服務工具。隨著會議系統搭建, 公司有規模上的大型會議、小型會議;有輕重緩急的重要會議、簡單會議。


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▲ 呼叫會議服務


提供會議不同服務,有助於行政人員提前準備。若會議室設備不足、有問題,提前維修與補充。


列舉了8個小工具後,你會發現一個會議版塊不是那麼簡單。


但核心功能是會議創建、參與會議的功能。所以中後臺產品經理要多訓練核心業務的能力,才能做好一款優秀的產品。


在產品沒有得到大量的商業驗證或使用好評下,不要輕易把2.0、甚至是3.0產品當做1.0來規劃。


上面提到的這類小工具都是圍繞高效會議、會議質量。


但是在1.0前期,聚焦核心產品路徑。


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