好用?难用?北大教学网真实使用体验大揭秘


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壹·优点

集合多种功能,在一个网站上可以实现许多软件各有的功能,既可以直播也可以录播,可以放课程资源,也可以进行教学内容讨论,还可以收交作业,也不需要下载软件。如果全校各类课程都能使用教学网进行网络授课,对学生和教师来说都是非常便捷的。另外,也可以考虑在旁听课程等功能上进行完善,这样网课的开展更贴近日常上课情况,也能更好地为同学们积极听课学习服务。

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可以进一步改进的地方


(1)稳定性


稳定性方面的问题,一般出现在选课截止时间点以及开学初期,其他时间的网络崩溃现象并不常见。在这个时候,因为使用人数较多或者别的什么原因,经常出现崩溃现象,这严重影响同学和老师的使用感受。对学生来说,如果教师使用教学网上课,即使崩溃,也要不断登陆直到能够成功登陆教学网。但是对老师来说,教学网的不稳定只会增加老师在可选择的情况下选择其他方式或软件,而不是坚持使用教学网。

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(2)用户的变动


教学网中某一课程的用户,会随着选课时期选课名单的变动而发生变动,添加的用户在选课时期经常会被后台删除,需要多次添加,直到选课截止,选课网不再更新选课名单。对此,是否可以考虑在用户上,把自定义添加的用户和后台选课网导入的用户区分开,或者让两者共存,就像PKU Helper软件里面的课程表操作一样,在课程表里面,既可以更新选课网的选课情况,同时也能不改变自定义添加的课程信息。这样的话,即使更新了选课网的名单,之前手动添加的用户也不会有影响,但是这个就要有一个学期的设置问题,不管是手动添加还是导入的用户,每个学期应该能够自动更新清除。


但是不知道这个是我不知道操作方法还是研究生与本科生的差别,我选的一门课,虽然我选课的时候选了,之后退了,但是我的课程中还一直有这门课,而且可以查看这门课的资料;但我做助教的本科生课程,则总是要重新添加那些没选课的旁听的同学,这对同学和助教或老师来说也是比较麻烦的一个地方,如果是我不会操作,那么是否考虑在这个操作方面设置的再简便易操作一点。


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(3)上传文件的速度、类型及过程的可视性


首先是上传文件的速度问题。如果需要上传的文件较小,则不那么明显,但是一旦文件在30MB左右,则反应较慢,这也有可能是因为当时在开学初期,所以网络反应较慢,基本上是1%、1%的上传。


其次是上传文件的类型问题。就我之前的经验来看,好像是在上传音频这个选项中,只能上传MP3格式的文件,所以那时候老师传过来一个m4a格式的文件时,我还专门找软件转换了格式。如果是老师自己操作的话,这也增加了老师使用教学网的困难。

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最后就是上传的过程可视性问题。如果是上传项目还是什么操作来着,如果上传的文件较大,点击提交了以后,会有一个弹窗告诉你再上传过程中,但是界面还是刚刚提交的界面,但是这个时候是不知道上传的过程具体到多少了的,可能会觉得是电脑卡了还是怎么样,就会再次点击提交,然后就会告诉你在提交过程中了,但是还是不知道什么时候才能提交好,然后就会想是不是网不好,想要刷新重新提交,但是之前提交的那个文件已经在上传过程了,这时候就会导致重复提交的问题。另外,在这个过程中,如果不重新进入界面的话,仅仅是刷新当时的页面,好像是不会显示出刚刚上传成功的文件的,这也会导致出现重复文件的问题。而且即使是后来提交成功了,也只是在页面上端显示一行提示,如果不注意可能会没看到。这其中最重要的还是上传过程的可视性问题,一旦有个地方显示上传的过程,到百分之几了,都会避免重复提交的问题。

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(4)操作的简便性


就选项说明来说,还是有点过于委婉了,例如“上传项目”,什么叫“项目”,这些和其他那些上传的选项有什么区别,虽然这个比较简单一点,想一想可能就知道了,但是为什么不能把这个“项目”改为电脑使用的“文件夹”这种名称呢?这样可能就更直白一点。此外,还有很多选项,看了就不太能理解这个选项到底能实现什么功能,还是过于委婉,助教都要花费一些时间去摸索,更何况一般的任课老师?

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就操作过程来说,有些过于繁琐,像统计用户点击情况这种,就需要经过两三个页面才能得到一份统计情况,这就过于繁琐了,像点击统计情况以后出现的页面,我就不是很能理解为什么要增加这一个页面,当时还在这里停留了一段时间,因为不知道要怎么操作。对学生来说,也存在这一方面的问题,其他课程有同学反馈,找了半天都找不到老师设置的作业,要怎么从教学网上传自己的作业上去,为此好多同学都反应能否通过邮件或者微信提交作业。这还是涉及到一个操作的简易性的问题,操作设置不明显,过程过于繁琐。有同学反应,他(他是助教)和任课老师摸索了好久才摸索到了批量下载作业的操作。

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(个人想法)在我之前的经验中,我一直都不知道教学网可以批量下载作业,我觉得如果能让这个操作更加简便,再在老师中推广使用一下,应该会增加教师在日常上课中的使用情况,因为邮件也是要一封信一封信的点开下载,如果教学网的批量下载操作简明易懂,那么教师可以一下子实现把所有的作业都下载下来,这不是比邮箱好用吗?另外还可以再在下载的作业的文件名上有所改进,例如可以实现这个文件名自动设置为提交者的学号和名字以及这个课程的名字等,这样的话,这个功能可能就更加完美了,这个功能可能在研究生教学上更有用处,因为大部分研究生课程都是提交论文而不是考试,这也免去了在发送邮件时可能出现的一些写错邮件地址、老师邮箱拒收或者被检测为垃圾邮件等的问题。

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(5)操作手册的集中性和全面性


操作手册中列举的问题和操作,是否可以考虑往集中性和全面性发展,例如就作业提交的问题,都放在一个标题下面,然后其中就尽可能包含了教师和学生在使用过程中可能遇到的所有问题,这个就是一个全面性的问题了,因为当初也是摸索一段时间,看手册也没找到作业批量下载的地方,也可能是自己没看仔细。又例如在教学网上传课件的问题,之前培训的时候,看到有个老师的页面,特别不错,就是幻灯片可以直接在页面中显示出来,然后可以对幻灯片进行翻页操作等等,这些设置的方法我之前也在操作手册中找了找,貌似也没看到。如果能简单地实现这个操作的话,在网课期间也是对教师教学的一个帮助。


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