火灾无情人有情 治安保险暖人心
2019年，西海岸新区工委政法委进一步加大治安保险实施力度，由区政府出资1200万元，为新区全体居民购买普惠型社会治安保险，当新区居民遭受家庭财产损失、人身意外伤害、猫狗咬伤或者区市政公共设施遭受恶意损坏的，皆由保险公司给予一定的资金赔付，推动平安成果更多地惠及千家户。
上半年，海青镇徐家尧村委报案称村中一居民家中起火，火势凶猛，损失严重。该情况属于我区治安保险中家庭财产险的一种，由中国平安保险公司承保，接到报案后，保险公司快速出动，赶赴现场，经进一步了解，受灾村民为80多岁老人，生活窘迫，日常生活完全靠政府救济再无其他生活来源，子女无一人赡养，是该村的特困户。家中突遇火灾无疑是雪上加霜。
针对这一情况：平安保险公司理赔人第一时间赶赴现场安抚老人情绪，给老人讲解政府的惠民的保险政策，让老人放心。在查勘并协商定损后，考虑到老人家的特殊情况，承保公司拔丁抽楔、大大简化手续，赔款当日到账，让老人尽快恢复正常生活。
村委及受灾老人非常感动，特送“温馨理赔，服务周到”的锦旗一面以表达感谢之情。
治安保险小贴士：
1、政府为哪些居民投保了家庭财产保险？青岛市西海岸新区有固定住房，并能提供该房屋产权证明或居委会（包括村委会）证明的居民家庭。
2、家庭财产保险承担哪些保险责任？家庭财产保险的保险责任包括⑴属于保险范围的青岛西海岸新区辖区内的居民家庭，发生火灾、爆炸和盗窃、抢劫，保险公司负责赔偿。每户最高赔付人民币2.5万元；⑵由于遭受外来人员撬、砸门窗，翻墙掘壁，持械抢劫，并有明显现场痕迹，经公安部门确认系盗抢行为所致造成室内物品直接丢失、损毁的，且三个月内未能破案的。每户最高赔付2500元；⑶室内装潢因遭受保险合同范围内的事故导致该房屋无法居住，致使被保险人需要搬迁、临时住宿、清除残骸的。每户最高赔付2500元。⑷保险合同约定的每户每次事故相对免赔额人民币200元，即每次事故损失金额人民币200元（含）以下的不予赔偿，损失金额超过200元的按保险合同约定赔偿。
3、发生保险责任范围内的事故后，如何申请保险赔偿？
在保险责任范围和期限内，被保险人出现符合合同约定保险事故，填写索赔申请书，并凭下列证明和资料向中国平安财产保险股份有限公司青岛分公司申请给付赔偿：⑴火灾、爆炸事故：消防证明、格式化简易协议书、受损财产价格证明材料(发票、收据或其他材料)；⑵盗窃、抢劫事故：派出所报案回执或其他立案证明。
4、保险服务电话
中国平安财产保险股份有限公司青岛分公司
全国报案服务电话：95511
咨询电话：89057364（东区） 86613209（西区）
监督电话：89050707（东区） 86613206（西区）
閱讀更多 西海岸新區工委政法委 的文章
