最近闹的沸沸扬扬的事件莫过于奔驰最“坑”女车主维权的事情了，因为这牵连出社会汽车行
业的乱象了。西安“奔驰女车主哭诉维权事件”持续发酵。当事人王倩（化名）告诉红星新
闻，这几日，“我家、我的手机、我的亲朋都被‘围攻’了，我承受了很大压力”。她说，自
从她坐在奔驰车上哭诉维权的视频被人没有打马赛克发在网上的那一刻，这个事情就已经没有
回旋的余地。“到了这个份上，已经不是我一个人的事了，所有人都在等待一个答复。4月13
日，奔驰那边本想当天就把钱退给我，但我没接受。我觉得，我在为大家维权。”
梅赛德斯-奔驰：不向经销商及客户收取任何金融服务手续费]
就车主被迫交纳金融服务费1.5万一事，梅赛德斯-奔驰发表声明称：一向尊重并依照相关法律
法规开展业务运营，不向经销商及客户收取任何金融服务手续费。梅赛德斯-奔驰公开并反复
要求经销商要诚信守法，确保消费者的合法权益。
[车主与奔驰销售方录音曝光！车主：被迫缴纳金融服务费1.5万，到底服务了谁？]
西安奔驰女车主维权一事持续发酵，4月13日女车主与4s店相关负责人见面。4s店相关负责人
向女车主道歉，称此前她因出差等原因未联系车主。在曝光的谈话录音里，车主提到自己本来
可以全款购买，但4s店称奔驰金融贷款利息低，用各种方法“引诱”自己使用奔驰金融。此
后，她付完首付款后，在不知情的情况下被开通奔驰金融，还被迫交纳服务费1.5万，对方还
要求把钱转至一个私人账户，并且没有发票。交完这笔服务费，才接着为她办理后续业务。车
主表示，并不理解自己交纳的这笔服务费，到底获得了什么服务。目前4s店负责人并未正面回
应“金融服务费”。
本人看了此次事件后也为女车主感到不平，难道老实人不“撒泼”就维护不了自己的权益了
吗？为这位有文化涵养的女车主说一声，你并没有失态丢人，相反你做的漂亮为我们展示了一
位有文化涵养的人士也应该通过知识来维护自己的合法权益，我们都支持你。
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