尊敬的旅客：
您好！為貫徹落實民航局關於防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情指示精神，體現民航“真情服務”，春秋航空擬定如下特殊退改方案：
一、適用範圍
航班日期：2020年1月15日（含）到2020年2月29日（含）
適用航線：由春秋航空（9C）實際承運的由武漢出發或到達武漢的航班
適用旅客：已預訂以上日期和航線且未乘機的旅客
二、退改方案
在客票有效期內，可變更至原航班14天以內的春秋航空實際承運由武漢及附近地區進出航班，只能變更一次，免變更手續費；
可申請辦理退票，免退票手續費。
三、辦理渠道
免費退票、變更可到原出票地、春秋航空直屬售票處、機場櫃檯、或聯繫春秋航空24小時客服熱線95524辦理。
祝您旅途平安！
春秋航空股份有限公司
2020年1月21日
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