4月7日，菜鸟快递业务的人士在接受媒体采访时表示，菜鸟已经与通达快递一起全面恢复在湖北和武汉的快递业务，成为湖北物资进出流通的主要通道。
截至4月7日，菜鸟合作伙伴四通一达快递在武汉市的网点复工率超过99%。整个湖北省的通达快递员复工率已接近95%。以上恢复比例均大幅超过行业平均水平。
数据显示，1月底以来，菜鸟、四通一达、丹鸟等快递物流公司在做好疫情防护、免费向武汉运送医疗救援物资的同时，也持续为湖北和武汉地区发送电商商品。在通达全面复工的推动下，仅2月和3月就累计为湖北收寄和派送商品超过10万吨，有力保障了湖北中小企业和农产品的销售流通。
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