一位95後銀行櫃員的辭職報告，12條辭職的理由，真實又扎心……最後她說，“見到你有多麼期待，離開你時就有多麼乾脆。”
我入行已有半年，感謝行領導和各位前輩的教導和照顧。在這半年**行裡給與了我許多機遇與挑戰，也給予了我很多不可磨滅的回憶，使我在工作崗位上積累了必須的工作技能和經驗，同時也學到工作以外處世為人的道理。所有的這些我很珍惜也非常感激。但是，因某些原因我不得不提出辭職，結束彼此的勞動僱傭關係。
01、業務流程極度繁瑣
似乎領導都是沒有用過網點裡的機器，而誤以為業務辦理慢是櫃員手速達不到要求，所以才會進行各種形式的培訓意圖加快櫃員自身的速度。
根據幾個月的上櫃經驗來看，絕大部分情況下不是機器卡頓就是被遠程授權耽誤了時間。
我理解貴行從風險的角度考慮才設置這些步驟來最大程度的分散風險，可是製造規則的人永遠不會站出來為我們這些小櫃員發聲，我們受苦受累又受客戶不理解的氣，卻想不通自己到底哪裡有錯，真是荒謬。
02、考核制度違揹人性
各項限制過多，服務準則要求每個人都像機器人一樣站坐立行，除此之外，還會規定物品擺放的位置，使人本性中的活力與創意被扼殺。
就好像《肖申克的救贖》裡的那個老頭一樣，被體制化久了無法適應外界的社會而選擇自殺，貴行對人進行的約束與扼殺是無法用金錢等有價物進行量化的。
03、防員工勝過防外賊
所有的本行賬戶都被監管，有什麼員工之間，員工與客戶間的轉賬都會被監控並調查
護照通行證全部上收，想出去旅個遊度個假(前提得有假)要走十分繁瑣的手續，費時費力十分影響出行的心情。對外說要保護客戶的隱私，對內員工變成透明人。
04、任務規定不切實際
為了製造虛假繁榮而忽視經濟自然規律。眾所周知，經濟週期都是有繁榮衰落，而貴行規定的任務卻是芝麻開花節節高，每年都要有增量，這科學麼?
這種不顧實際情況盲目下任務，罰的都是員工，很多任務完不成，最後只能自己買。
05、工作性質消耗人脈
工作沒有不累不辛苦的，但是總能夠給親朋好友提供點東西。
醫生辛苦吧，但是誰都願意結交一個醫生朋友;民警辛苦吧，但是結交個警察朋友對大多數人來說也願意吧;教師公務員亦是如此。
換過來想想，如果有個銀行基層員工朋友，能給人際交往帶來什麼好處?
存貸款利率優惠?抱歉支行行長都不一定有這個權限。金融理財建議?很多都是話術，不是多麼有技術含量的內容。反倒這個銀行基層朋友會經常發一些營銷性質的朋友圈找你辦個信用卡ETC貴金屬理財等等。
關鍵是不同銀行的產品都已經同質化了，你願意辦很多信用卡麼?你高興拆了A銀行的ETC去裝B銀行的麼?
人際交往講究互惠互利，而銀行基層員工基本上只能消耗人脈，卻沒什麼提供幫助的。說實話還不如超市售貨員，說不定還有能給你便宜幾塊錢的權限。久而久之，親朋好友都敬而遠之才是最可悲的。
06、工作沒有價值感和成就感
我雖然喜歡和各種各樣的人聊天，但是帶著很強的目的性的聊天使我有一種本能的抗拒。
性格里的趨同性使我不願意強迫別人，當遭到別人的拒絕時，很反感死皮賴臉的糾纏，不是拉不下臉，而是內心不願意強迫。
瞭解我的人都知道上班前的我是個多麼敢愛敢恨的小孩，上班後，變得越來越沒有自信，優柔寡斷，患得患失，惶惶不可終日。
07、經常被客戶秀下限
有腦子不靈光怎麼解釋也聽不懂的，有品行惡劣找茬欺負人的，有訛錢詐騙的，甚至有貪得無厭想搬光禮品區的。
因為貴行工作性質和要求，不能給這些人相應的制裁，卻讓自己的員工不斷接受這些人的“洗禮”，這對員工身心健康造成潛在且巨大的創傷。
08、晉升後的工作和生活也不是我想要的
我瞭解過轉崗，設想過領導的生活。但很不幸，沒有一個是讓我向往的。運營主管每天一堆雜事纏身，還要解決我最厭惡的投訴。營銷副行長就更不用說了，我最討厭推銷。二線有閒又有錢的辦公室工作永遠輪不到我這個人盡皆知的刺頭。所以我的上升通道被主觀又客觀的堵死了。分行的工作機會更不用想，至於總行，洗洗睡吧。
09、不願意被馴化成辦業務的機器
櫃檯最擅長的就是抹去自己所有的意識，讓自己成為一個只會辦業務的機器，時間越長被馴化的越接近機器，久而久之失去了所有賴以為生的技能，只能乞求在這裡混口飯吃。
這樣就把主動權完全交給銀行，無論行裡怎麼決定都只能接受。或許領導會告訴自己還有希望，但只有自己知道有多渺茫，為了一個虛無的希望浪費寶貴的一生實在不是什麼明智的決定。畢竟站著掙來和跪著乞來是兩種東西。
10、對身體摧殘嚴重
三餐不定，憋尿憋便，沒有午休，早起開沒有什麼意義的晨會，業務考試時不時還要來佔用自身寶貴的休息時間。
我工齡較短，形成的健康威脅有：抑鬱暴躁，心絞痛，便秘，肩頸痛。網上甚至曝出有40歲女櫃員猝死的案例。
11、一線幹久了心理變態
搜索過怎麼報復人，並把欺負我的人全部記錄下來，但基本沒條件實施。面對社會上其他人，充滿懷疑和惡意，容易生氣吵架，負能量爆棚，感覺再這樣下去負能量會壓死我，也會壓死我的愛情，相信貴行不管賠女朋友吧。
12、官僚主義太重
同樣都是幹銀行工作的，同樣都是服務行業，在一線上衝鋒陷陣的戰士在尋求後方(辦公室)支援的時候，容易問題被拖延忽視，我只是見到過這種情況並不想深究背後究竟為何存在辦公室比網點高人一等的官僚做派，我也改變不了這種情況只能改變自己。很奇怪為什麼一個要通過市場競爭來盈利的企業會存在如此嚴重的官僚體制，給人一種很彆扭的感覺。
最後的一些思考：
在工作期間自己也思考了一些無關緊要的問題，在最後一次的書面交流上也不妨一吐為快。
為什麼每年銀行招錄成千上萬的大學畢業生，圖什麼?圖他們的天真，圖他們的背後。
我想每一個像我一樣走進銀行的畢業生或多或少都想過把人生中的第一份工作作為自己的終身事業，然而...也許櫃員生涯監控下的不自由，殭屍般客戶的繁忙，會讓人對工作產生厭煩，但真正對這份工作失去希望的還是銀行對員工資源的無限榨取。
在銀行眼中每一個畢業生就意味著一個家族群體，每個家族群體都可以通過銀行向畢業生施壓榨取資源。
對於官二代富二代就不提了，而作為工薪階層家庭的孩子，幫助性存款終究會撤離，周邊的資源也會枯竭。厚著臉皮在親戚家族面前遊說，在同學聚會中一次次推銷，漸漸發現工作怎麼把自己變成了這樣...希望我是自作聰明吧。
也不是沒有想過銀行的好處，十分穩定的工作，十分穩定的收入和五險二金，看似體面的工作(家人吹牛時用)。
我也知道離開了銀行，自己會失去這些，畢竟轉行窮三年也不是沒有道理。但是我意識到時代在變化，隨著互聯網金融和移動支付的興起，國有銀行這個巨人已經開始了拖起自己生鏽的腳開始了艱難的改革，這麼龐大的體制要改革要創新，上層也不願意犧牲自己的利益，又要做出改革的樣子去迎合國家和市場的風向，那我們這代人勢必會成為改革的犧牲品不知去向何處。
比喻成巨輪在風雨中前行，那麼我們這些站在欄杆旁的基層員工是最先被波濤海嘯擊打產生的搖晃而落入水中的人。
只有兩條路，要麼拼了命的往船艙擠，要麼自己有尊嚴的跳入海中。
船艙裡會很安穩舒適，但活動面積卻只有一畝三分地，失去了領略大千世界的機會，終日處在自己的一個小艙室內見不到初升的太陽。
海底可能有鯊魚會將自己吞噬，也可能有美麗的海底世界等著自己。
而我，選擇跳入海底，再也沒有回頭路。
見到你有多麼期待，離開你時就有多麼乾脆。
謝謝**行，讓我知道自己是誰，祝各自安好!(請不要再進行什麼離職員工調查，我過的好不好和你沒有什麼關係，不用挑我出來當例子教育想離職的員工，有本事自己留住人，小心我告你侵犯隱私!)
閱讀更多 金鄉萬象 的文章
