电商+直播运营模式已成为互联网卖货的黑马

2020年,随着去年电商直播的一股潮流,直播愈来愈火爆,各类型直播和带货博主充斥着各大网络平台。不论是专职主播、明星大咖,甚至是各大公司CEO都纷纷下场,直播带货。

4月1日,企业家罗永浩第一次开启电商直播,就创造了抖音目前的最高带货纪录:累计观看人数4800万,支付总额超过1.1亿元。从3月19日宣布进军电商直播开始,到直接晋升“抖音带货一哥”,罗永浩仅仅用了12天时间。那么,电商直播到底有什么优势?如何做才能算是一场成功的直播?

电商直播的自身优势

从去年开始,越来越多人爱上了电商直播这种购物模式,知名的带货主播李佳琦、薇娅也走进大众视线,他们直播几小时便能创造几千万甚至上亿元的成交额,令人叹为观止。新型的电商直播的模式,消费者可以直接看到商品,电商直播的主播可以进行商品的展示,同时进行产品试用。因此人们较快、较全面的了解这个商品的各种信息,迅速的判断这个商品是不是适合自己,是不是自己想买的。消费者犹如身临其境般的进入到购物展示的场景中,可以大幅度降低错买商品退货而产生的运费等损失。

其次,消费者和主播可以进行实时互动,主播可以就消费者提出的问题进行详细的解答,融入了社交属性的同时又可以大大的提高了消费者的购物体验,勾起消费者购买商品的兴趣,带动消费者前来购物。

再次,因为现在直播行业比较火爆,所以可以带来不少的人气流量。并且很多明星、网红这些自带粉丝流量的流量大户加入主播阵营,可以迅速为商家带来大量的人气,推动商品销量的售出,实现精准的营销。

一场成功直播背后的策划

一,确定直播的目标

商家们都知道直播是一件需要持之以恒去做的事情,并不能一蹴而就,所以我们必须有长期作战规划的的准备,定的目标可以分为长期和短期的,比如直播一个月后,直播粉丝需增长至××人,短期目标可以具体到每一场直播的观看量目标达到××人,转化卖货销售额要达到多少等等,先确定个目标,再围绕目标进行分解直播任务。

二,确定直播的频次

直播频次建议商家分长期和单场来规划,长期可以按月计划直播的次数和日期,每周建议直播3-5天,方便提前安排场地,人员,设备等,单场直播建议持续3-5小时,不仅可养成粉丝固定时间看直播的习惯,而且也可以搭配店铺直播运营做好宣传预告工作。每场开播的时间建议在18:00-23:00的时间段内,当然也可根据店铺的粉丝喜好再来确定。

三,确定主播人选

商家可在网上招聘主播,或者找孵化主播的机构合作,当然如果商家没有聘主播的预算,也可培养自己成为主播。一个好的主播本身就自带流量,所以主播人选非常关键,建议要和自己的产品风格相搭配,比如产品是甜美风的服饰,就需要找个颜值高,身材好,口才好,既能穿出美,又能讲出好的主播,若产品是数码产品,就可以把主播塑造成比较专业的形象,可以有条有理的说出产品的优势,让用户增加信任感。

另外主播的人选建议不要频繁的更换,一定要有固定的2-3个主播。

四,确定直播的脚本

直播脚本需要完全覆盖到各个环节的流程以及操作的步骤,能有效把控直播的节奏,让正式直播的内容有条不紊进行。脚本一般需包含以下几个方面:

1)主题

确定好每场直播的主题,后续所有的内容策划都围绕这个主题来拓展,确保直播间的主轴不会跑偏。也方便主播确定聊天互动的方向,而不是东拉西扯的闲聊。例如直播主题是冬装新款,或者店庆活动等。

2) 流程

直播的流程细节要具体到分钟,保证直播有序且高效的进行,达到预期的目标。

3) 互动话题

要提前准备可以和观众互动的话题,结合直播的主题或时下热点话题,活跃直播间⽓氛,增加趣味性,避免尬场。

4) 优惠信息

直播间的优惠可以当做预告的噱头以及让用户持续关注直播的诱因,所以优惠力度要大,可以准备一些用于秒杀活动的商品,直播中可不定时限量秒杀。或者提供一些限量的商品及直播专属的特价,能够刺激观众及时下单,提高直播间的转化率。

5) 人员分工

每个人做什么事情一定要分工明确,比如主播负责引导关注,介绍并演示产品,直播助理负责互动、回复问题,发放优惠信息等,客服负责修改产品价格等。让每个环节都能紧凑衔接,直播能够顺畅进行。


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