電商理論知識：“曝光量”與“成交量”之間的漏斗原理

一些剛涉足電商或嘗試涉足電商的人，往往止步於沒有“客流量”，即沒有客人光顧網店。

其實許多人都清楚，這樣的守株待兔是不可能有生意的，必需通過一定的手段來買一些流量。但許多人都擔心，花了花，買了流量，卻沒有用戶買產品，那不是虧大了？

最好的辦法是，我們能計算出：我們的東西被曝光多少次後，會產生多少的訂單。這樣，我們就能算清成本與開銷的差距，即除去營銷成本外有沒有錢可掙。

一般行業曝光量與成交量的漏斗關係

首先，我們這裡強調此圖是一個一般概念的數據統計，具體各行業、各電商平臺之間會有差異。但無論如何，對於新手來講，這份數據是很寶貴的，俗話說八九不離十嘛。

(在圖中沒有出現成交量？不要急，文章最後有結論)

100個曝光產生1次點擊

許多個可能會忽略一個關鍵點，把注意力轉移到曝光量與點擊量之間的“轉化率”上。當然，轉化率的確很重要，但首先要解決的是提升曝光量本身。

如何提升曝光量

從現在技術的角度講，平臺決定是否曝光你的產品，幾乎很大原因取決於你產品的“關鍵字”。所以，你首先要做的就是完善你產品的標題、描述。

關鍵字的選擇不是憑感覺的，需要你通過平臺公佈的一些工具做具體的查詢，這裡不展開介紹。

如何提升轉化率

這取決於你產品對客戶“心智”的佔有速度，是否能讓客戶第一眼看到你的產品就能留下深刻的印象，這非常重要。

而佔領客戶“心智”的關鍵就在於你產品信息的純粹、簡單、明確。所以，從這方面入手，優化一下你自己的文字、圖片吧。

A、B、C類客戶介紹

A類客戶：從第一眼看到我們產品，就對我們產品認可度非常高，基本上是直接成交的類型，這類客戶佔比約：10-15%。

B類客戶：對我們產品有較強的興趣，但它心理還是存在一些涉遺憾或疑惑，在沒有其它選擇，或去除疑惑後可以購買我們的產品，這樣的客戶佔比約15~25%。

C類客戶：這類客戶最典型的就是發現我們產品有一些優點，但這些優點完全不足於讓他決心購買，他會拿著我們的產品與我們的競爭對物一一比較，最後選擇他認為最滿意的，這樣的客戶佔比達：60-75%。

所以，最終10000個曝光，一般會產生2-4次左右的交易。